Guidants-Problem

[inliner]

Hallo Gemeinde,

habt Ihr noch Empfang beim Guidants auf Euren Mobilgeräten?

Bei mir werden keine Details zum Kurs mehr angezeigt und am Rechner kann ich mich nicht mehr unter https://go.guidants.com/ einloggen.

[SMT_Erik]

Moin @inliner,

das hängt vermutlich mit einer Störung in der Kursversorgung bei Lang & Schwarz (L&S) zusammen. Denn die zeigen bei Guidants die DAX-Indikation von L&S an. Unseres Wissens wird seitens L&S bereits bereits an der Lösung des Problems gearbeitet.

Gruß aus Quickborn

Erik

[inliner]

Merci, dann halte ich mal die Füße still und zock mal nicht. 

[inliner]

Achtung Leute, handeln mit dem Guidants geht im Moment nicht. 

Schönen Gruß von PSD2. 

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @inliner,

bei mir funktioniert der Login mit Guidants.

Ich musste nach dem Login mit meinen Guidants-Daten lediglich noch einmal oben rechts den Broker-Login für comdirect mit meinen Zugangsdaten durchführen und die Nutzungsbedingungen bestätigen.

Erhältst du eine Fehlermeldung?

Beste Grüße

Jan-Ove

[inliner]

Der Login funktioniert bei mir auch. 

Wenn ich aber eine Tan für eine Transaktion eingebe, kommt die Fehlermeldung:

Unerwarteter Fehler

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @inliner,

danke für die Ergänzung! Das beschriebene Verhalten kann ich tatsächlich nachvollziehen.

Gerne habe ich das an unsere zuständigen Kollegen weitergegeben.

Beste Grüße

Jan-Ove

[inliner]

Entwarnung, es funktioniert wieder, Gott sei Dank 

[inliner]

@SMT_Erik 

Guten Morgen,

ich habe mit dem Guidants zwei Probleme:

1. Es lassen sich keine neunen Papierchen einfügen. Der Guidants sagt zwar: "eingefügt", es wird aber nichts angezeigt. 
2. wenn ich einen Schein verkaufen will, fragt er mich nicht danach, über welchen Broker sondern flackert nur mal kurz. 

Könnt Ihr das bitte mal,checken?

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @inliner,

leider kann ich deine Angaben nicht selber testen bzw. nachvollziehen.

Ich möchte dich daher bitten, dies einmal mit unserem Technischen Support unter 04106 - 708 25 00 zu besprechen.

Beste Grüße

Jan-Ove

[inliner]

Können die auch Guidants?