am 05.12.2025 11:42
Ich habe versehentlich am 12.01.2025 meine Miete an Vattenfall überwiesen. Ich habe Vattenfall kontaktiert, und sie sagten, sie hätten nichts von mir erhalten. Ich habe einen Überweisungsbeleg. Sie sagten, ich solle mich an meine Bank wenden. Ich spreche kein Deutsch. Kann mir jemand helfen, mein Geld zurückzubekommen?
am 05.12.2025 11:56
Hallo @Coka ,
der erste Schritt ist die Bilder aus dem zweiten Beitrag zu entfernen.
Danach schreibst du eine ganz einfache Nachricht an die Buchhaltung von Vattenfall. "Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um möglichst zeitnahe Rückzahlung des Betrages, den ich Ihnen zu viel überwiesen habe. Es war mein Fehler. Betrag, Datum der Überweisung."
Mit freundlichen Grüßen
Gluecksdrache