warum ist das Guthaben nicht komplett verfügbar?

[ana]

Wenn ein Guthaben von z.B. 1000 Euro auf dem Konto ist, aber nur 500,- verfügbar - woran kann das liegen? Der Restbetrag ist in grau ausgewiesen.

[SMT_Erik]

Guten Morgen @ana und herzlich willkommen in unserer Community!

Das kann unterschiedliche Ursachen haben, z. B. eine disponierte Sparplanausführung. Aber am besten rufst du mal meine Kollegen in der Kundenbetreuung an, die dir sagen können, woran es liegt.

Du erreichst uns jederzeit unter 04106 - 708 25 00.

Gruß aus Quickborn

Erik