VISA Kreditkarte

[EU_1]

Meine comdirect VISA credit Karte wollte mal wieder nicht bezahlen.

An der Tankstelle, die PIN war akzeptiert, doch dann wollte das System nicht weiter "Zahlung nicht möglich".

Dann ein zweiter Versuch. Wieder wurde der PIN akzeptiert, doch dann kam die Meldung "technische Störung".  Also mal wieder bar bezahlt.

Sowas passierte mir schon öfters.

Und wenn ich dann die Karte meiner Frau nahm - andere Bank VISA, dann klappte es.

Kann da die Technik verbessert werden?

[bamf]

Sicher, dass da die Karte schuld ist und nicht das POS-Terminal der Tankstelle? Kam denn übrhaupt ein Zahlungsauftrag zustande?

[SMT_Erik]

Hallo @EU_1,

ich bedauere, dass die Kartenzahlung nicht funktioniert hat. Anhand deiner Beschreibung lässt sich allerdings nicht auf einen allgemeinen Fehler schließen. Daher würde ich dich bitten, zwecks Analyse Kontakt mit meinen Kollegen im Kundenservice aufzunehmen. Möglicherweise können wir dort die Ursache der Ablehnungen nachverfolgen.

Gruß

Erik

[EU_1]

@SMT_ErikDanke für Info. Sowas kostet viel zu viel Zeit.

Zum Glück bin ich ein Freund von cash und habe auch immer noch andere Kreditcards dabei. Auch Diners funktioniert nicht immer. Aber AMEX.