Visa-Kartenmissbrauch Sao Paulo

[ehemaliger Nutzer]

Ich bin in der letzten Woche von Comdirect informiert worden, dass Zahlungen mit meiner Visa-Karte in Sao Paulo getätigt worden sind. Ich habe sofort meine Kreditkarte sperren lassen. Der Betrag von insgesamt ca. 1.500 € wurde trotzdem von meiner Kreditkarte einbehalten! Angeblich kann die Comdirect nichts machen. Habe soeben online Anzeige erstattet. Hat jemand schon mal so etwas erlebt?

[dg2210]

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@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Ich bin in der letzten Woche von Comdirect informiert worden, dass Zahlungen mit meiner Visa-Karte in Sao Paulo getätigt worden sind.

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Bist du sicher, daß die Comdirect dich informiert hat? Wie? Das kann nämlich auch ein Phishing-Angriff sein.

Grundsätzlich macht die Comdirect nichts, wenn die Karte im Ausland eingesetzt wird.

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. Der Betrag von insgesamt ca. 1.500 € wurde trotzdem von meiner Kreditkarte einbehalten!

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Falls das eine unberechtigte Buchung ist, kann du diese reklamieren, dann bekommst du dein Geld zurück.

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Angeblich kann die Comdirect nichts machen.

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Wo hast du das gelesen?

[ehemaliger Nutzer]

Ich habe mehrere SMS von der Comdirect erhalten und da auch sofort angerufen.

Habe die insgesamt 3 Abbuchungen reklamiert. Es wurde eine Rückerstattung aber abgelehnt.

Jetzt habe ich online Anzeige erstattet und Comdirect wiederum kontaktiert.

[dg2210]

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@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Habe die insgesamt 3 Abbuchungen reklamiert. Es wurde eine Rückerstattung aber abgelehnt.

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Gab es eine nachvollziehbare Begründung?

[__dpk]

@ehemaliger Nutzer 

Beachte bitte dies https://nutzer.comdirect.de/faq/visaumsatzreklamation-unautorisiert