Visa Karte

[berliner4mac]

Hallo, in meinem Onlinebanking wird mir angezeigt ich hätte eine VISA Debitkarte. Ich habe allerdings nie eine erhalten. Wie kann das sein ?

Vielen Dank im Voraus!

jerome 

[SMT_Erik]

Hallo @berliner4mac und herzlich willkommen in unserer Community!

Ohne meine Hand dafür ins Feuer legen zu wollen, aber möglicherweises ist diese Karte auf dem Postweg verloren gegangen. Das kann leider mal passieren. Du kannst im Persönlichen Bereich unserer Webseite unter Konto & Karte > Meine Karten > Bankkarte > "Ersatzkarte bestellen" einfach kostenfrei eine neue anfordern, wenn die bisherige Karte "verlustig" gegangen ist.

Gruß

Erik

P.S. Aus datenschutzrechtlichen Gründen empfehle ich dir noch, vorsichtshalber deinen Namen auf dem Karten-Screenshot unkenntlich zu machen.