Visa Debit Karte wegen API aufladen gesperrt - nicht wirklich nachvollziehbar

[ident]

Visa Debit gesperrt nach Mini-Zahlung (5 €) – wegen „Auffälligkeiten"?

Hallo zusammen,

ich baue lokale KI-Systeme und entwickle auch Infrastruktur mit API-Anbindung. Für die API-Schlüssel nutze ich Prepaid-Tarife, die ich bei Bedarf mit kleinen Beträgen auflade. Meist Anthropic aber auch deepseek!

Genau das wollte ich jetzt über meine comdirect Visa Debit machen: 5 € API-Guthaben bei einem Anbieter aufladen. Internet- und Auslandszahlungen sind bei mir ausdrücklich freigeschaltet.

Trotzdem wurde die Zahlung abgelehnt – und kurz darauf kam die Meldung, dass meine Karte wegen „Auffälligkeiten" gesperrt wurde. Dieselbe Zahlung lief bei einer anderen Bank danach völlig problemlos durch.

Ich frage mich ehrlich, was das soll. Eine legitime 5-€-Zahlung, von mir selbst veranlasst, und schon ist die ganze Karte dicht.

Hat jemand von euch Ähnliches erlebt? Mich würde interessieren:

• Ist das bei bestimmten Händlern/Auslandszahlungen (z. B. API-Anbietern) normal, dass der Betrugsfilter so hart zuschlägt?
• Wie schnell ging bei euch die Entsperrung – Hotline oder Nachricht im Postfach?
• Kann man solche Anbieter irgendwo vorab freigeben, damit das nicht wieder passiert?

Danke schon mal für eure Erfahrungen.

[Segelclaus]

Hallo Ident,

ja ich habe kürzlich ähnliche Erfahrungen gemacht. Auch bei mir wurde die Visa Debit gesperrt wegen "Auffälligkeiten".

Habe nur eine SMS bekommen, mit der Aufforderung mich mit der Bank in Verbindng zu setzen, ohne Namen oder Tel. Nr. ,konnte mich deshalb nicht sofort melden, da ich auch noch auf Städtereise in Italien war.

Zwischenzeitlich war eine Rechnung meines Energieanbieters über 17,80 fällig, die aber nicht eingelöst werden konnte, da die Karte ja gesperrt war. In der Folge wurde deshalb meine Ladekarte für mein E-Auto gesperrt, mit fatalen Folgen, denn mein Auto musste auf der Rückfahrt von Flughafen eine Ladung haben.

Zu Hause angekommen habe ich mich telefonisch mit der COM in Verbindung gesetzt und erfahren, dass die Sperrung aufgrund eines "angeblich" doppelten Abbuchungsversuch durch meinen TV Anbieter über 5,80 erfolgt ist. Dies ist ein Abo, das seit Jahren regelmäßig am Anfang des Monats, und zwar immer nur einmal, abgebucht wird. Die Karte wurde dann angeblich nach dem Telefonat am 15.06. erst wieder freigeschaltet. Die Abo Abbuchung über 5,80 erfolgte aber schon am 08.06. , wo doch die Karte immer noch gesperrt sein sollte.

Leider wird die Karte bei anderen Zahlungsversuchen derzeit immer noch abgelehnt, was eine erneute Kontaktaufnahme mit der COM erforderlich macht. 

Alles auch nicht wirklich nachvollziehbar.