Ich weiß, dass sich die Zugangsnummer auf der Karte befindet. Aber ich habe es noch nicht erhalten. Nur QR-Code und PIN-Nummer sind hier. Kann ich die Zugangsnummer bekommen, wenn ich länger warte?
Weil ich keine Deutschkenntnisse habe und meine Fragen nur schwer zu finden sind. Es tut mir leid, wenn du dich unwohl fühlst. Ist es falsch, Fragen auf der Seite, die ich frage, zu stellen?
Fragen zu stellen ist nie falsch. Daher ruhig fragen. Das Problem an deiner Frage ist halt, dass die die Community nicht beantworten kann, weil keiner einen Einblick in deine Kundendaten hat. Daher besser die Kundenbetreuung anrufen und dort nachfragen. Die werden dich schon verstehen.
