Sparplanabrechnung vom 7.7. fehlt

[Teichfrosch]

Hallo zusammen, 

ist jetzt nicht ganz so wild, wollte aber mal fragen, ob eure Sparplanabrechnungen vom 7.7. schon eingetrudelt sind. 
Normalerweise habe ich sie einen Tag später in der Postbox. Heute -zwei Tage später- immer noch nicht. 
Hakt es da irgendwo?

Liebe Grüße, Frosch

[SMT_Martin]

Hallo @Teichfrosch, liebe Kunden,

die Sparplanausführungen sind ausgeführt und abgerechnet auf Geld- und Stückeseite.

Es fehlen in Einzelfällen die Abrechnungsdokumente in Eurer PostBox. Wir hoffen, diese zeitnah einzustellen. 

Entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Martin

[Teichfrosch]

Hallo @SMT_Martin , 

danke für die Info. 

Liebe Grüße, Frosch

[DrTool]

Hallo @SMT_Martin ,

das betrifft scheinbar auch andere Abrechnungen vom 7.7.26.

Ich hatte drei Trades an dem Tag (Verkäufe) und es gibt bis heute keinen Abrechnungsbeleg.

Von 2 Kaufaktionen am selben Tag sind die Belege bereits seit gestern in der Postbox.

Was ist das Problem?

Mfg

[SMT_Martin]

Hallo @DrTool,

ja, leider betrifft es nicht nur Sparpläne sondern auch "normale" WP Geschäfte vom 07.07. & 08.07. 2026

@SMT_Birgit hat dazu hier  etwas gepostet. Wir werden Euch dort auf dem Laufenden halten.

Viele Grüße

Martin