Pushnachrichten - Inhalt noch einmal anzeigen zu lassen

[Rike1979]

Liebes Team,

gibt es irgendwie eine Möglichkeit, sich den Inhalt der Pushnachrichten noch einmal anzeigen zu lassen?

Ich hatte auf meinem iPhone mehrere Pushnachrichten, ich meine auch eine „Verweigerung“ einer Abbuchung von der Kreditkarte. Ich habe dann die ComDirect App reflexartig geöffnet aber damit ja die Pushnachricht auch „verworfen“.

Gerade für solche Themen finde ich dann das System Pushnachricht nicht geeignet. Man muss auf solche Informatiinen auch im Nachgang noch Zugriff haben.

Mir bleibt jetzt nur der Kontakt zum Kundenservice, um Oberhaupt rauszufinden, welche Buchung verweigert wurde. Das ist meiner Meinung nach nicht ideal.

Viele Grüße 
Rike

[SMT_Chris]

Hallo @Rike1979 ,

nein, bei iOS lassen sich Pushnachrichten generell nicht wieder herstellen - egal welche App. Android verfügt über diese Funktion. Eine andere Möglichkeit gibt es aktuell auch bei uns nicht. Tut mir leid. 

VG

Christoph

[Rike1979]

Hallo Chris,

danke für die Rückmeldung. Es hätte ja sein können, dass es in der Comdirect App ein Log gibt, in denen solche Informationen zusätzlich protokolliert werden.

Das wäre auf alle Fälle ein Mehrwert 😃

viele Grüße

rike