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Nachricht aus dem persönlichen Bereich versenden

Diewofragt
Autor
2 Beiträge

Hallo zusammen,

 

ich möchte eine Sondertilgung tätigen. Nun sagte mir der Kundenservice, ich soll dafür eine extra IBAN anfordern. Hierfür soll ich eine E-Mail aus meinem persönlichen Bereich heraus versenden.

 

Und genau hier beginnt mein Problem. Ich finde nichts! Ich habe eine Postbox, klar, aber das ist nur ein Eingang, kein e-Mail-Ausgang.

 

Ich hab schon jeden einzelnen Reiter angeklickt, aber ich finde einfach nichts.

 

Und ich bin selbst Bankmitarbeiterin (einer anderen Bank), ich bin jetzt eigentlich kein Neuling, wenns ums Online-Banking geht.

 

Kann mir jemand helfen und verraten, wie ich eine E-Mail aus meinem persönlichen Bereich heraus versenden kann, damit diese legitimiert ist?

 

Danke!

2 ANTWORTEN

CurtisNewton
Legende
3.834 Beiträge

"Hilfe & Service" --> "Kontakt", im eingeloggten Zustand

 

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"Die Zukunft hat viele Namen: Für Schwache ist sie das Unerreichbare, für die Furchtsamen das Unbekannte, für die Mutigen die Chance." - Victor Hugo

Diewofragt

Ach, das ist alles?

 

Da wäre ich nie drauf gekommen, dass er dabei registriert, dass man angemeldet ist.

 

Super, vielen Dank!

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