Mahnung Verrechnungskonto - das Fass ist übergelaufen

[ehemaliger Nutzer]

Hallo zusammen,

ich hatte gerade einen Brief von comdirect im Briefkasten. Naja, eigenartig, ich es läuft doch gar kein Zertifikat aus, keine Anleihe wird zurückgezahlt oder so. Es war eine Mahnung, mein Verrechnungskonto ist mit 129,13 Euro im Minus.

Komisch, normalerweise kommen nur Dividenden auf dem Verrechnungskonto an. Reingeschaut, mein Verrechnungskonto weist ein Plus von ungefähr 20 Euro auf. Die Bankverbindung vom Schreiben passt auch nicht mit meinem Verrechnungskonto überein.

Jetzt hat es geklingelt: Es geht ums Verrechnungskonto vom Zweitdepot. Eingeloggt - Treffer. Ich habe vor einger Zeit ein Zweitdepot eingerichtet, um steuerfreie Positionen von steuerpflichtigen Positionen zu trennen. Mittlerweile sind die Positionen verkauft und das Zweitdepot wird nicht mehr benötigt. Ich habe damals mit comdirect gesprochen und zum Auflösen des Zweitdepots wurde mir auf Nachfrage nicht geraten, weil mir daraus kein Nachteil entstehen sollte.

Naja, aus dem Augen aus dem Sinn - schließlich melde ich mich regelmäßig nur mit den Anmeldedaten vom "Erstdepot" an. Jetzt ist wahrscheinlich folgendes passiert: Es gab wahrscheinlich eine Vorabpauschale auf den verkauften Fonds, an die ich nicht gedacht habe. Ich hatte auch meinen Freistellungsauftrag nur im ersten Depot hinterlegt und lese auch dort regelmäßig die Postbox.

Jetzt komme ich nicht mal an die Postbox bzw. den Kontoverlauf im Zweitdepot an, weil ich letztes Jahr mein Handy getauscht habe und auch kein neues Tan-Verfahren fürs Zweitdepot aktiviert habe.

Ich habe natürlich von meinem Girokonto den Rückstand sofort ausgeglichen. In der Mahnung ist zudem noch ein falscher Betrag angegeben. Im Onlinebanking sind noch 3 Euro Mahngebühren ersichtlich, die nicht auf der Mahnung stehen. Ich arbeite selber im Mahnwesen auf der anderen Seite und sowas darf nicht passieren.

Ich bin an der ganzen Sache nicht unschuldig, weil ich mein Zweitdepot vernachlässigt habe. Aber ich finde die Kommunikation bzw. die technische Lösung mit den zusätzlichen Anmeldedaten sehr schlecht. Ich bin doch nicht zwei Menschen, für das comdirect-System aber anscheinend schon. Hätte man das Zweitdepot über die Zugangsdaten vom Erstdepot abgerechnet, wäre nichts passiert. Der Freistellungsauftrag hätte die Vorabpauschale gedeckt, selbst wenn nicht hätte ich die Abrechnung gelesen und überwiesen.

Aber so habe ich eine Mahnung auf dem Tisch, in der mir mit der Kündigung der gesamten Kontoverbindung gedroht wird. Zudem sind zwar absolut kleine Zinsen (ein paar Euro), aber relativ teure Zinssätze (15 Prozent) entstanden. Ich bin gerade richtig sauer, weil absolut ohne Fingerspitzengefühl vorgegangen wurde.

Zu den positiven Seiten von comdirect möchte ich noch sagen, dass ich sehr dankbar bin, dass sie mein wikifolio unterstützt haben. Dafür bin ich wirklich sehr dankbar.

Die Aktion jetzt war aber einer zuviel und nicht das erste Mal, dass mich die Bank komplett enttäuscht hat. Auch ich habe zu denen gehört, die für 2022 lange keine Steuerbescheinigung erhalten haben. Für das letzte Jahr habe ich meine Steuererstattung von knapp 500 Euro erst Anfang Dezember 2023 erhalten, obwohl alle Unterlagen bis auf die Bescheinigung von comdirect vorlagen und die Steuererklärung auch schon eingetippt war. Die Folge: Ich habe mir einen Neobroker gesucht, bei dem ich meine weiteren ETF-Käufe durchführe.

Jetzt bin ich kurz davor, das Depot zu kündigen und alles zum Neobroker umzuziehen. Ich habe auch noch Vollmachten für fünf weitere Depots von comdirect, die mir Familienmitglieder gegeben haben. Dort werde ich auch zum Wechsel raten.

[Kritikerin66]

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@Floppy85  schrieb:

Ok, man könnte jetzt hier auch sagen "lasst uns die Leute noch unmündiger machen, damit sie nie Konsequenzen für ihr Handeln befürchten müssen" Der Staat sollte die Leute nicht vor allen Eventualitäten zu schützen versuchen.

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Für mich stellt es sich vielmehr so dar, als ob man für die nahe Zukunft mit einer Flut von privaten Überschuldungen rechnet und seitens der Politik dafür vorsorgt, damit das nicht unangenehm in den Medien aufläuft.

Im Grundsatz hast du m.E. aber trotzdem recht.

[dg2210]

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@Floppy85  schrieb:

Ok, man könnte jetzt hier auch sagen "lasst uns die Leute noch unmündiger machen, damit sie nie Konsequenzen für ihr Handeln befürchten müssen" Der Staat sollte die Leute nicht vor allen Eventualitäten zu schützen versuchen.

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Für mich klingt das eher nach dem -für die deutsche Politik typischen- 'Vertrag zu Lasten Dritter'

Durch neue Regulierungen steigen die Kosten aller Banken, damit steigen auch die Dispo-Zinssätze bei allen Banken und die Ehrlichen, die ihren Dispo sinnvoll nutzen, zahlen die Zeche dafür.

[Floppy85]

Überregulierung und neue Fallstricke haben auch immer das Phänomen, dass so ein paar (Achtung Klischee) pensionierte Lehrer, Studienräte und Leute mit zuviel Freizeit nach Ungereimtheiten und Auslegungen suchen, um dann was loszutreten, damit die Banken (oder Andere) noch mehr Struggle haben und die BaFin geflutet wird - auch dank Verbraucherschutzzentralen, für die es ein einträgliches Geschäft ist, Dinge zu suchen, um den vermeindlich mündigen Bürger zu schützen.

[dg2210]

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@Floppy85  schrieb:

Überregulierung und neue Fallstricke haben auch immer das Phänomen, dass so ein paar (Achtung Klischee) pensionierte Lehrer, Studienräte und Leute mit zuviel Freizeit nach Ungereimtheiten und Auslegungen suchen, um dann was loszutreten, damit die Banken (oder Andere) noch mehr Struggle haben und die BaFin geflutet wird - auch dank Verbraucherschutzzentralen, für die es ein einträgliches Geschäft ist, Dinge zu suchen, um den vermeindlich mündigen Bürger zu schützen.

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...oder Berufspolitiker (auch gerne Lehrer), die glauben 'irgendetwas' in einem Bereich, von dem sie keine Ahnung haben, 'reformieren' zu müssen

[Glücksdrache]

Hallo @dg2210,

danke für die Vorlage mit dem Wort "reformieren". Noch vergleichsweise neutral gesprochen bedeutet "reformieren" im Klartext: "Rückbau", "Verschlechterung", "Komplizierung" oder "Ausweitung des Amtsschimmels". 

Wobei ich den angesprochenen Entwurf zum Dispokredit nicht verstehe: Der Kreditnehmer und Kreditgeber sind volljährig und eigenverantwortlich.

Liebe Grüße 

Gluecksdrache 

[Floppy85]

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@Glücksdrache  schrieb:

Hallo @dg2210,

Wobei ich den angesprochenen Entwurf zum Dispokredit nicht verstehe: Der Kreditnehmer und Kreditgeber sind volljährig und eigenverantwortlich.

Liebe Grüße 

Gluecksdrache 

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Das hat in Deutschland nicht viel zu bedeuten. Die absolute Verweigerung, sich selbst um seine Dinge eigenverantwortlich zu kümmern, die man als Erwachsener unterschrieben hat, ist mitunter ein Symptom unserer Zeit und beschreibt sehr gut den Zustands des Landes. Dann macht man lieber ein riesen Fass auf und schaltet BaFin, Anwälte und selbst den Nikolaus ein ... und hat mehr Zeit investiert als sich einfach um seine Dinge zu kümmern. Ein simpler Login und eine Überweisung in 2 Minuten wird dann kategorisch abgelehnt und lieber ein Manifest in den sozialen Medien verfasst.  

[dg2210]

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@Glücksdrache  schrieb:

Hallo @dg2210,

danke für die Vorlage mit dem Wort "reformieren". Noch vergleichsweise neutral gesprochen bedeutet "reformieren" im Klartext: "Rückbau", "Verschlechterung", "Komplizierung" oder "Ausweitung des Amtsschimmels". 

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@Glücksdrache : deine Erläuterung ist unvollständig. 'reformieren' bedeutet insbesondere 'Gerechtigkeitslücken schließen'; schließlich ist es ungerecht, wenn Erwachsene die Folgen ihrer Handlungen erleben müssen.

[Floppy85]

Oder die Folgen des Nicht-handelns.