Vielen Dank für den Hinweis, dass die PIN nur aus Ziffern besteht. Die PIN, die ich mir gemerkt habe, ist alphanumerisch. Kann aber anscheinend nicht sein. Und überprüfen kann ich es nicht. Die PIN ist bei mir gespeichert, ist sechstellig, aber wie sie tatsächlich heißt, kann nicht überprüft werden. Also muss ich davon ausgehen, dass ich seit Kontoeröffnung vor 5 Jahren mit einer "falschen" PIN arbeite. Oder comdirect hat umgestellt von alphanumerisch auf numerisch. Aber das ist ja wohl nicht so, oder ?
Was mich nervt ist, dass ich nicht herausfinden kann, warum ich nach 5 Jahren jetzt aufgefordert werde, die PIN nochmals einzugeben.
Comdirect muss da irgendetwas geändert haben aber was ? und warum ?
Ich werde das aber jetzt nicht weiter verfolgen. Comdirect bietet ja zum Schnäppchenpreis von Euro 5,90 eine neue PIN an. Dann greife ich mal zu, damit ich wieder Zugriff auf mein Konto bekomme. Aber nach den bisherigen Erfahrungen bin ich wenig optimistisch, dass es dann auch klappt.
Ich werde den Vorfall zum Anlass nehmen, dem Internetbanking ade zu sagen. Ich bin über 80 Jahre und muss feststellen, dass ich nicht mehr zur Zielgruppe von comdirect und den anderen gehöre. Da suche ich mir lieber eine Bank vor Ort.
Vielen Dank aber für die Hilfe.
