Ich habe in einer Kundenverbindung ein Depot, ein Verrechnungskonto und ein Girokonto. Letzteres war mal als Einzahloption für Münzgeld aus diversen Spardosen gedacht, das brauche ich nicht mehr. Über dieses Konto lief ein ETF, der läuft jetzt übers Verrechnungskonto. Außerdem ging der wöchentliche Lottoschein per Lastschrift runter, der ist aber gekündigt. Aktuell also Null Verbindlichkeiten von irgendeiner Seite, auch keine Daueraufträge, Guthaben ist ebenfalls nicht drauf. Kein Dispo, keine Pfändung. Trotzdem kann ich das Girokonto im persönlichen Bereich nicht kündigen. Es findet sich der kryptische Text "Ein zum Girokonto gehörendes Produkt kann noch nicht gekündigt werden." Ich möchte ja gar kein zugehöriges Produkt kündigen, ich möchte das Girokonto kündigen, eigentlich genau wies da steht: Girokonto kündigen und Depot behalten und Verrechnungskonto als Hauptkonto bestehen lassen. Wieso geht das nicht und wie behebe ich das Problem?
Liebe Grüße
Wasserbär
Ich hab jetzt nochmal weitergesucht und frage mich, ob das "zum Konto gehörende Produkt" eine der Karten sein kann. Müssen die gesondert gekündigt werden? Bei beiden ist ein Kündigen-Button drunter, die Bank karte lässt sich aber nicht kündigen. Die Girocard hab ich jetzt mal gekündigt.
