Hier erstmal die Ausrede wieso es die 150€ zuerst nicht gab:
(In den Bedingungen ist ganz klar geschrieben das der Bonus für Ein und Auszahlungen gilt. Sogar in der Email von denen selber wird von "Ein und Auszahlung" geschrieben. Später dann nur Einzahlungen 🤔)
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 11.01.2025 zu der Prämie.
Zunächst bitten wir Sie für die verzögerte Rückmeldung um Entschuldigung. Aufgrund eines hohen Auftragsvolumens können wir zurzeit die Anfragen unserer Kunden nicht in der gewohnten Bearbeitungszeit beantworten. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herr XXX wir möchten Ihnen einmal die Aktionsbedingungen aufzeigen und erklären, warum Sie die Prämie nicht erhalten haben.
- Sie erhalten in den ersten 5 Monaten nach Kontoeröffnung jeweils monatlich eine 30-Euro-Prämie, wenn Sie während der Kontoeröffnung der Commerzbank AG die Einwilligung für die Übermittlung werblicher Informationen per E-Mail erteilen, diese bis zum Erhalt der fünften 30-Euro-Prämie nicht widerrufen und in jedem der ersten 5 Monate nach Kontoeröffnung mindestens 3 Transaktionen (Überweisung, Ein- und Auszahlung, Zahlung per Lastschrift, Abheben am Geldautomaten) über jeweils 25 Euro oder mehr tätigen. Die 30-Euro-Prämie eines Monats schreiben wir Ihnen jeweils im Folgemonat auf Ihrem neuen Girokonto gut.
Herr xxx die 3 Transaktionen (Überweisungen) über jeweils 25,- Euro oder mehr müssen von Ihrem Girokonto überwiesen werden und nicht auf Ihr Girokonto eingehen.
Daher sind die Aktionsbedingungen nicht erfüllt und daher kam es nicht zur Prämienzahlung.
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Hier die Antwort zwecks Payback :
Sehr geehrter Herr XXX
vielen Dank für Ihre E-Mail.
comdirect hat die Kooperation mit Payback bis auf weiteres aufgehoben. Daher wurden auch die Payback-Punkte von Ihrem Punktekonto wieder storniert.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
