Ich habe mir jetzt mal einige Stunden angesehen, was andere für einen Aufwand betreiben. Warum? Ich werde es mir nun ganz einfach machen.
- comdirect bekommt eine freundliche aber bestimmte Aufforderung von mir, sich mit PayPal in Verbindung zu setzen und in angemessener Frist dafür zu sorgen, dass meine BV wieder eingepflegt wird und die nicht ausgeführten Zahlungen nachgeholt werden.
- gleichzeit werde ich sämtliche eventuell anfallenden Kosten und Gebühren, die durch den "Fehler" entstehen werden - wie Mahngebühren, Gebühren für andere Zahlungsmittel -, der comdirect in Rechnung stellen.
Zu guter Letzt wird die BaFin eine Meldung bekommen. Was hier passiert, geht weit über einen einfachen technischen Fehler hinaus. Ebenso haben die Kunden von comdirect seit Beginn des "Fehlers" keinerlei Informationen erhalten - Beschwichtigende (und nachweislich falsche, wie wir nun sehen) Pressemitteilungen gehören nicht dazu! Dieser gesamte Vorgang ist rechtlich mindestens grenzwertig.
Anders lernt es diese Bank offensichtlich nicht - ist ja nicht der erste "Fehler".
Nur mal so als Tipp für andere, die sich nun unnötigen Stress machen. Die finanzielle Haftung liegt ganz allein bei comdirect.
