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3-Raten-Service, keine SMS

shl.lsh
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Ich hatte auf meine Visa-Karte Geld überwiesen und dadurch den Limit erhöht, um einen Kauf zu tätigen, aber, als ich den Kauf auf einer Webseite bestätigt hatte, habe ich keine SMS erhalten, ob ich dafür 3-Raten-Service gebrauchen will.

 

Ich habe mich an den Kundendienst gewendet und mir wurde gesagt, dass man keine SMS erhält, wenn man Guthaben auf Visa-Karte geladen hat, um den Limit zu erhöhen.

 

Daher hat der Kundendienst für mich manuell den Auftrag an die dafür zuständige Abteilung weitergegeben.

 

Diesen Beitrag schreibe ich, um Update zu geben, da diese Information nicht auf der Webseite zu finden war.

 

 

------------------Nachtrag------------------

Man braucht doch nicht manuell den Antrag zu stellen. Das Problem war eher, dass Apple erst nach dem Versand des Artikels die Kreditkarte belastet, und erst dann bekommt man SMS für 3-Raten-Service. 

 

Das heißt: Ich habe erst zwei Wochen später nach dem Bestellen des Artikels die SMS erhalten, da der Versand erst später erfolgt und der Betrag angefragt worden ist.

 

Daher braucht man nicht den Antrag manuell zu stellen. 

1 ANTWORT

shl.lsh
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Dieses Problem ist bereits gelöst.