@Martineanet schrieb:
Ist trotzdem mein Geld, womit der Bank spielt! Das ist doch eine Frechheit, oder?
Du hast schon alle Beiträge hier im Faden gelesen und verstanden, bevor du rumnörgelst - oder ?
Ich fasse mal zusammen - Nachforschungsentgelt bei Überweisungen
Die Bank muss bei einer Überweisung für den Geldeingang beim benannten Empfänger sorgen. Das ist dann der Fall, wenn Kund:innen die richtige IBAN oder die BIC (Bank Identifier Code) mit IBAN oder Kontonummer angeben. Kommt das Geld trotzdem nicht an und stellt die Bank Nachforschungen an, handelt sie im eigenen Interesse und in Erfüllung eigener Pflichten. Sie kann Kund:innen daher keine Kosten für Nachforschung oder Recherche in Rechnung stellen.
Anders ist die Rechtslage, wenn Kund:innen die Daten falsch eingegeben haben. Sie haben gegen ihr Institut einen Anspruch auf Mitwirkung bei ihren Bemühen, den Betrag wiederzuerlangen. Unterstützt die Bank sie hierbei, so darf sie nach entsprechender Vereinbarung gemäß § 675 y Abs. 3 BGB ein Entgelt verlangen.
Welcher Sachverhalt zutrifft, das stellt sich erst nach der Nachforschung raus;
deshalb muss der Kunde einen entsprechenden Auftrag erteilen.
