verfügbares Kapital

[speku]

Zum wiederholten Male  --- Kohle is überwiesen und  im pesönlichen Bereich  auf dem CFD Konto zu sehen -- hier am 27.12. eigegangen --- aber: auf der Plattform des Kontos  nicht zu sehen und darum auch nich verfügbar --- wo ist das GELD???

[corrn]

Ich glaube es ist zwar Sichtbar aber noch nicht gebucht ! Ruf doch einfach mal bei der netten Hotline durch und Frage ->FREUNDLICH<- nach. DIe netten Herren und Damen werden weiterhelfen !

[CFD_Marcus]

Hi @speku,

es gab teilweise Probleme, Geldeingänge von extern als Einzahlung an die Handelsplattform weiterzuleiten. Die internen Umbuchungen haben wir bereits angestoßen und deine Einzahlung sollte auf dem CFD-Konto angekommen sein.

Die korrekte Anzeige der betroffenen Konten wird leider bis morgen dauern.

Bis wir das Problem final gelöst haben, wäre mein Vorschlag an euch, zukünftig nicht direkt von extern auf das CFD-Konto zu überweisen, sondern immer erst auf das Girokonto/VEK.

Sorry für die Unannehmlichkeiten.

Beste Grüße

Marcus