23.03.2026 15:28 - bearbeitet 23.03.2026 15:49
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am 23.03.2026 15:35
@Kio schrieb:Wie kann ich die Positionen wieder schließen, wenn ich die denn tatsächlich habe?
Unverzüglich den Kundenservice telefonisch kontaktieren.
am 23.03.2026 15:35
Ist beim CFD Trade genau so
23.03.2026 15:36 - bearbeitet 23.03.2026 15:50
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23.03.2026 15:50 - bearbeitet 23.03.2026 15:59
Habe alles gelöscht, weil ich doof bin und den eigenen Fehler hätte sehen müssen. Peinlich, peinlich.
Kurz zur Erklärung. Die Positionen, die mir unter Tradehistorie angezeigt wurden. waren ältere Positionen, die längst geschlossen waren. Das Problem liegt wohl tatsächlich daran, das ich zwar auf "Kaufen" oder "verkaufen" klicken kann, dann aber nichts mehr passiert, also kann ich tatsächlich keine Position eröffnen, weil sich einfach gar nichts tut. Aber immerhin keine Schläfer. 🙂
Gruß kio
am 23.03.2026 15:58
Ich hab bei Silber aber ein ähnliches Problem.. Die offenen Positionen lassen sich weder schließen noch erhöhen und werden als Anzahl und Volumen 0 angezeigt, laufen aber weiter...
am 23.03.2026 16:11
Ich habe zur Zeit zum Glück keine offenen Positionen. Wer übernimmt in einem solchen Fall eigentlich den Schaden, wenn einer entsteht? Und wie beweist man so etwas? Vielleicht ein Video machen?
Mal schauen, ob die anderen Indizes funktionieren. Bei Gold ist mein letzter Verkauf um 14:54 Uhr. Danach wurde ich irgendwann gekappt.
Gruß kio
am 23.03.2026 16:17
Laso bei mir läuft alles ins minus. normalerweise löst der Margincall ja aus und schließt die Posis. Jetzt läufts einfach weiter. HILFE!
am 23.03.2026 16:18
Ausserdem kommt ständig systemfehler...und man soll neustarten. bringt aber null
am 23.03.2026 16:19
Unbedingt sofort den Kundendienst anrufen!