Probleme mit dem neuen CFD Trader

[Chris1966]

Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

• Firefox und Microsoft Edge getestet.
• Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.
• Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.
• Privates Browserfenster getestet.
• Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

- Firefox und Microsoft Edge getestet.

- Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.

- Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.

- Privates Browserfenster getestet.

- Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

[Bakerman]

Hallo,

gibt es in der Plattform eigentlich so etwas wie das OneClickTrading, in der alten Plattform war dies aus der Watchlist heraus möglich, auch die platzsparende Paaransicht vermisse ich! Zudem konnte man in der alten Platform das Orderticketfenster beliebig verschieben, da geht jetzt überhaupt nichts mehr?

[Germantrader]

das macht ihn nicht besser als die vorherige Version.

die vorherige Version war absolut ruckelfrei, keine chartgaps, kein ewiges laden meiner (ok sehr langen) watchlist.

[Germantrader]

Sehr unschön finde ich auch die sehr starre Fenster-Anordnung.

Die Markttiefe kann man nicht mehr sehen via schnell geöfneten neuen Fenster mit Rechtsklick.

Man muss ein neues Fenster öffnen, was bei der langsamen response rate der Anwendung einfach pain in the ass ist.

Die Anwendung ist einfach nicht für Profi-Trader gemacht. Ich verstehs nicht.

[diewakus]

Hallo @Germantrader,

aus Deiner Sicht hast Du natürlich recht.

Meine Sicht ist eine andere. Das darf sein.

Ich komme sehr gut mit dem neuen CFD pro Trader zurecht. Und für mich sind die beiden von mir genannten Veränderungen Verbesserungen. 

Viele Grüße 

diewakus

[Germantrader]

Der Stimmungs-Beauftragte hat gesprochen.

Freut mich total für dich, dass du den neuen CFD-Trader so super findest. 

[diewakus]

Hallo @Germantrader ,

ich klinke mich zugunsten meiner Stimmung aus der Kommunikation mit Dir aus.

Das ist bestimmt kein Schaden für Dich. Denn als Profi-Trader findest Du hier in diesem Thread ja mindestens einen "erfahrenen Trader", mit dem Du Dich super austauschen kannst und Ihr gemeinsam den alten CFD-Pro-Trader zurückfordern könnt.

P.S.: Ich habe Google gerade gefragt, ob Profi-CFD-Trader im comdirect-CFD-Trader das richtige Medium finden. 😉

Viele Grüße 

diewakus

[MatthiasF]

Ich habe leider auch ein paar Bugs zu vermelden. Bei der Verwendung des neuen CFD-Traders am iPad als webversion mit Safari sind manche Funktionen nicht möglich:

- wenn, z.B. am PC mehrere Charts in Tabs eingestellt wurden, sieht man am iPad nur den zu letzt gewählten. Ich habe keine Funktion gefunden zu anderen Charts zu wechseln.

- Charts lassen sich nur in der Breite (zeitliche Skala) vergrößern und verkleinern und der Höhe lässt der Chart sich nur verschieben, aber nicht in der Skalierung ändern (stauchen bzw. spreizen).

- wenn man einen Trade gestartet hat, konnte man früher die Markierungen für Stop-loss, take-profit und den Trade selbst verschieben, löschen usw. dies ist nun überhaupt nicht mehr möglich.

[BlueOrange]

Heute hatte ich auch Geschwindigkeits- bzw. technische Probleme.

Ich nutze neben dem CFD-Trader noch ein anderes webbasiertes Charting-Tool, bei dem ich 3-5 Tabs mit Charts offen habe. Diese Tabs sind heute eingefroren und nach dem Schließen konnte ich sie nicht wieder aufrufen. Ich hab es dann mit einem anderen Browser versucht, da lief es wieder eine Weile (ca. 1h), dann ist das gleiche wieder passiert. Der CFD-Trader lief zum Glück, aber dort merke ich auch Geschwindigkeitseinbußen. Das Fadenkreuz läuft ruckelig und der Wechsel zu den anderen Punkten im Menü links geht nur langsam.

Die Probleme mit den anderen Tabs hatte ich früher schon mit alter Hardware. Ich hab dann vor ein paar Monaten etwas aufgerüstet und seitdem lief alles flüssig - bis heute. Ich habe 32GB DDR4-RAM und während ich das schreibe, habe ich dieses Fenster und den CFD-Trader offen und bin lt. Task-Manager bei einer Auslastung von 77%.

Gut möglich, dass die Geschwindigkeitsprobleme bei einigen hier mit dem Arbeitsspeicher zusammenhängen und der neue CFD-Trader speicherintensver arbeitet als der alte. 32GB DDR4-RAM sollten jedenfalls für ein bisschen Charting mehr als ausreichend sein.

[Bakerman]

Hallo,

beim verschieben von Stopplinien im Chartfenster rastet der Magnet nicht an den Kerzen/Lunten/Dochte ein, so wie bisher! Beim Kauf über den Handelsbutton im Chart wird dieser dann umgehend geschlossen, will ma sofort wieder verkaufen muss man diesen erst wieder öffnen und gegebenenfalls Werte ändern! Deswegen vermisse ich das OneClick-Trading! Hier konnte man sehr schnell aus der Watchlist in der Paaransicht Kaufen und Verkaufen!!

[lala123]

Hallo diewakus,

ich bin gerade ausführlich am Testen auf DEMO und konnte das von Dir beschriebene Problem nicht mehr nachstellen hinsichtlich der Standard Ordereinstellungen.

Auch das Thema mit dem Chart-Zoom scheint auf DEMO bereits behoben zu sein.

Ich glaube, wir können uns also bald auf eine neue Version freuen. 😊

@SMT_Ines: Weißt Du schon, wann die neue Version verfügbar sein wird?

Mir gefällt die neue Plattform grundsätzlich auch sehr gut und auch das die Comdirect viele der Fehler die hier gemeldet wurden bereits behoben haben.

Viele Grüße 

Dieter