Probleme mit dem neuen CFD Trader

[Chris1966]

Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

• Firefox und Microsoft Edge getestet.
• Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.
• Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.
• Privates Browserfenster getestet.
• Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

- Firefox und Microsoft Edge getestet.

- Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.

- Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.

- Privates Browserfenster getestet.

- Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

[diewakus]

Hallo @Chris1966,

ich hatte Dir gestern in einem anderen Beitrag geschrieben, dass ich auch nur ein leeres Fenster erhalte. Dieser Fehler ist leider noch nicht behoben. 

Viele Grüße

diewakus

[SMT_Ines]

Hallo zusammen,

@PEGDERD,

ich habe die Frage von @Artisianer beantwortet. Das ist mir durchaus erlaubt. 

Aktuell sammeln wir euer Feedback und geben es gebündelt an die zuständigen Teams weiter. Daher möchte ich euch bitten, die Diskussion weiterhin sachlich und respektvoll zu führen. Niemandem ist geholfen, wenn der Ton unnötig rau wird.

Ich kann gut nachvollziehen, dass die Umstellung für einige von euch eine Herausforderung ist. Gerade wenn man lange mit einer vertrauten Oberfläche gearbeitet hat, benötigen Veränderungen oft etwas Zeit. Wenn dann zusätzlich Probleme auftreten oder gewohnte Funktionen anders umgesetzt wurden, sorgt das verständlicherweise für Frust.

Seid versichert: Wir nehmen eure Rückmeldungen ernst und platzieren die angesprochenen Punkte.

Gleichzeitig möchten wir euch bitten, den neuen Trader möglichst ausführlich zu testen und euer Feedback so konkret wie möglich zu formulieren. Je genauer ihr beschreiben könnt, was euch gefällt, was euch fehlt oder an welchen Stellen es hakt, desto gezielter können wir eure Hinweise an die Fachbereiche weitergeben.

Vielen Dank für eure Unterstützung, eure Geduld und den offenen Austausch.

LG

Ines

[TDK_SA-X]

Hallo

Ich habe folgendes Problem mit dem neuen CFD-Trader Pro:

Wenn ich z.B. bei Historie den Filter für die Datumsanzeige anklicke, dann kann ich ja zwischen Möglichkeiten bis hin zu YTD wählen. Will ich jedoch einen eigenen Zeitraum einstellen, der über YTD hinausgeht, scheitere ich. Verstelle ich das Datum auf der linken Seite, wird ebenfalls der Folgemonat auf der rechten Seite verstellt. Ich kann also maximal einen Zeitraum von zwei Monaten einstellen. Wie kriege ich es hin z.B. 1.1.2024 bis heute angezeigt zu bekommen?

[mijuda]

Alle Charteinstellungen nicht mehr vorhanden. CFD Trader wurde unter anderem als Pendant für die minimale Chartanalysemöglichkeiten des Protraders genutzt. Auch die Ansicht mehrerer Teilbereiche in einer Übersicht nicht mehr möglich.

[PEGDERD]

Danke, hat geklappt. Ich sah nirgends Einstellmöglichkeiten und kam nicht auf die Idee, da mal nen Rechtsklick zu setzen. Ich rate nicht gerne ins Leere. Gut, dass die Finanzierungskosten endlich mal zusammengezählt werden, aber die Steuern fehlen. Eine Zusammenfassung der Nettoerträge unten wäre auch toll. 

[diewakus]

Hallo @mijuda,

ich hatte meine Charts mit eigenen Bezeichnungen im alten Trader gespeichert. Und die sind im neuen Trader alle vorhanden. Die Anordnung verschiedener Fenster wie Watchlist, offene und geschlossene Positionen sowie Kalender konnte ich anordnen wie im alten Trader. 

Viele Grüße

diewakus

[DaywalkerEH]

Ich würde mir eine weitere Funktion wünschen:

Eine Notizfunktion (Freitext), die ich mir als eigenes Tab in ein Panel in meinem Arbeitsbereich legen kann.
So kann ich mir wichtige Dinge für den Tag notieren und hab sie immer im Blick.

Oder gibt es so etwas bereits und ich habe es noch nicht gefunden?

[diewakus]

Hallo @PEGDERD,

Danke für Deine Antwort. Gut, dass es geklappt hat. Ich denke, wir werden noch einiges wiederfinden, nur eben an anderer Stelle.

Viele Grüße und einen guten Trading-Tag

diewakus

[Kio]

Man kann die Textfunktion "Werkzeuge-Sonstige-Text" benutzen, um Notizen zu machen. Der Text zoomt nicht mit, bleibt also immer lesbar und stört nicht großartig, er kann dadurch ganz gut als Notizfunktion herhalten.

Gruß kio

[DaywalkerEH]

Danke, die Funktion kenne ich, ist allerdings auf einen Chart bezogen.
Ich hätte gerne eine Notizfunktion die ich übergreifend in meinem Arbeitsbereich habe.
Aber danke für den Hinweis 👍