am 14.04.2020 10:03
was für Mist ist CFD Platform, ab 9:30h ist DAX 30 wieder Tot , jemeind weißt warum?
am 14.04.2020 10:06
Ich habe im CFD Trader um 09:55 Uhr die Meldung bekommen, dass aufgrund einer technischen Störung auf Seiten XETRA und EUREX einige Indizes aktuell nicht bepreist werden.
Gruß Harald
am 14.04.2020 10:06
Hat mit der CFD-Plattform gar nix zutun. XETRA und EUREX sind als Börse seit 9:26 Uhr down, weshalb es natürlich auch keine CFD-Kurse geben kann...
am 14.04.2020 10:14
Moin zusammen,
es ist korrekt: Aktuell liefern XETRA und EUREX keine Kurse, daher können wir natürlich auch keine Kurse (z. B. für deutsche Aktien, DE 30 INDEX etc.) stellen.
Wir haben euch ein Pop Up in den Trader geschickt und auch auf unserer Login Seite informieren wir aktuell.
Auf https://www.xetra.com/xetra-de/ bekommt ihr die aktuellsten Informationen zu dem Ausfall.
Rückfragen gerne ![]()
Grüße
Per
14.04.2020 10:29 - bearbeitet 14.04.2020 10:50
14.04.2020 10:29 - bearbeitet 14.04.2020 10:50
Moin an alle,
keine Kurse liefern ist eine Sache, aber das die offene Order nicht mal bearbeitet werden können ist nicht soo schön.
Ich kann weder im ProTrader noch im Browser meine Order ändern / löschen, bin zum Zuschauer degradiert worden. Unschön ...
Nachtrag : die Xetra Seite ist down 🙂
am 14.04.2020 11:15
Die Xetra Seite mehrmals aktualisieren mit F5.. irgendwann kommt man durch. Dort steht aber auch nicht viel und schon gar nicht wann es weiter geht.
Zum Order anpassen: Redest Du von der CFD Plattform? Darauf kannst Du immer, also auch wenn der Markt nicht verfügbar ist, Orders anpassen oder löschen. Hat bei mir eben noch super funktioniert. Wie das bei anderen comdirect Produkten kann ich allerdings nicht sagen...
am 14.04.2020 11:27
@CFD-Trader nein, keine CFD PLattform, ich rede von Dax-Standartorder am Xetra 😞 Passte trozdem zum Thema, ist ja ein DAX Anliegen 🙂
Ich wollte eine limitierte Verkaufsorder löschen, das geht leider nicht, da weder input noch output beim Xetra möglich ist. Somit ist der Verkauf auch an anderen Börsenplätze unmöglich, da die Aktien quasi blockiert sind. Meinen Wunschkurs habe ich einige male beim Tradegate vorbei fliegen gesehen... nun warte ich ab bin mal gespannt was passiert.
Ich habe versucht auch per Telefon was zu erreichen (eine Löschung aufgeben) und muss an der Stelle sagen, dass das telefonische System immernoch s..ckt. Ein einfacher Anliegen wie Order löschen wird nicht vom Computer erkannt und mann muss mit einem Mitarbeiter der Comdirect in Verbindung treten.
am 14.04.2020 11:43
Auf der Login-Seite ist nichts zu sehen.
am 14.04.2020 11:49
@Rams31 Doch doch ...
Aus technischen Gründen steht Ihnen der Börsenplatz Xetra zurzeit nicht zur Verfügung. Bitte weichen Sie auf andere Börsenplätze aus.
Das steht drauf.
am 14.04.2020 11:54