CFD-Trader-App hängt sich bei App-Wechsel auf

[diewakus]

Hallo zusammen, 

kennt jemand folgendes Problem (in der Community-Suche konnte ich das Problem nicht finden)?

Ich habe am Handy die CFD-Trader-App geöffnet. Dann wechsle ich zum Beispiel auf die Tradingview-App, um den Chart besser beobachten zu können. Bleibe ich länger als eine Minute in der Tradingview-App und wechsle erst dann wieder zur CFD-Trader-App, hängt diese sich auf. Es hilft dann nur das Schließen und Neuanmelden. 

Mein Handy ist ein iPhone 17 Pro, die CFD-Trader-App ist aktuell und in ihren Einstellungen finde ich nichts zu einer Zeitspanne, für die die App online bleibt. 

Besten Dank im Voraus für mögliche Hilfe-Tipps. 

Viele Grüße

diewakus

[xox]

Hallo, ich bete immer dass die APP funktioniert. Die Performance der APP, insbesondere in diesen Sachen, ist schlecht und oftmals kommt man gar nicht dazu sich anzumelden. 

Bei dem beschriebenen Problem wird man nach erfolgreicher Autorisierung einfach wieder zum Startmenü geleitet.

Dein Problem hab ich nicht. Bei mir muss ich nur binnen 10 Minuten dann wieder auf "CFD-Trader starten" drücken. 

Ich nutze diese App nur für längere Swing Trades,es hat eben die Erfahrung gezeigt, dass dies gesünder  für meine Nerven ist.

Viel Erfolg 

[diewakus]

Danke @xox für Deine Infos. 

Vielleicht kann @SMT_Ines hierzu intern nachfragen, das wäre super. Danke hierfür im Voraus. 

Viele Grüße

diewakus

[SMT_Ines]

Hallo @diewakus , 

na klaro! 😊

Ich habe die Info direkt mal weitergegeben, damit sich die Kollegen das Problem anschauen. 

Liebe Grüße aus Quickborn!

Ines

[diewakus]

Herzlichen Dank, @SMT_Ines 👍

[diewakus]

Hallo @SMT_Ines,

um es anschaulicher zu machen, sende ich Dir für die interne Weiterleitung drei Screenshots:

Nachdem ich in einer anderen App war und zurück wechsle zur CFD-Trader-App, stehen die Kurse in der App still.

Wenn ich dann über das Menu zum Beispiel in die Favoritenliste / Watchlist wechsle, sind dort meine drei hinterlegten Indizes nicht sichtbar:

Und wechsle ich über das Menu auf die Instrumentensuche, dreht die App endlos am Rad: 

Viele Grüße

diewakus

[SMT_Ines]

Hey @diewakus,

vielen Dank! Screenshots sind immer sehr hilfreich.

Beste Grüße

Ines

[xox]

Ja, das ist meist dann so wenn die APP in Stottern gerät so als ob man zu lang mit Choke gefahren ist.

Oftmals muss man dann kurz das Handy abkühlen und es nach einer Weile dann alles von Anfang an versuchen.

Aber das kenne ich, das Problem mit Watchliste usw.

Das ist aber seit Jahren so.

[diewakus]

Hallo @xox,

ja, sehr schade, dass es so lange anhaltende technische Schwierigkeiten gibt. Das Forum ist ja in den letzten Monaten voll mit Meldungen hierzu. 

Aber aus dem Choke-Zeitalter sind die Programme der comdirect schon rausgewachsen, zum Glück 🤣.

Alles Gute bei Deinem Trading.

Viele Grüße

diewakus