Ich bin kein Comdirect Kunde aber trotzdem betroffen. Mein Broker hat ein Vertrag mit der Comdirect und nutzt die Plattform mit. Leider kann ich mich nicht per Mail an den Kundenservice wenden, sondern nur an meinen eigenen, der quasi handlungsunfähig ist.
Eine solch lange Störung ist für Banken aus meiner Sicht sehr ungewöhnlich und ein Zeichen, dass die IT nicht krisensicher aufgestellt ist. Eine recovery time von nun fast 24h ist für mich unerklärlich, es sei denn es ist etwas größeres passiert, wie ein Ausfall eines kompletten Rechenzentrums, aber das erfährt man ja nicht.
Ich persönlich bin sehr verärgert und fühle mit allen mit, die jetzt gerne handeln wollen.
