Das könnte unterscheidliche Gründe haben. Vielleicht wende ich mich an die Bank nur mit solchen Anfragen die zu "fast" alles digital zählen. Oder Du wirst als Kunde besser behandelt als ich 🙂
Zumindestens ist für mich absolut unverständlich, warum ein Auftrag zum Depotübertrag, bei dem die Unterschrift etwas missglückt ist nicht ausgeführt werden kann (trotz Übertrag von meinem auf mein eigenes Depot) und ich einen neuen schicken muss per Post.
comdirect selbst bietet einen online Service zum Depotübertag an, wo das ganze online ausgefüllt werden kann und dann auch noch mit der Maus unterschrieben werden kann, was automatisch dazu führt, dass die Unterschrift nicht der Original Unterschrift entsprechen kann(ich krieg es zumindest nicht hin, kanns auch an mir liegen). Eine Bestätigung, die ich dann per Email mit einem PDF Dokument und einer sauberen Unterschrift zugeschickt habe, hat comdirect nicht akzeptiert.
ein zweiter Fall ist habe ein Übertrag zu comdirect gemacht, wo die Anschaffungsdaten falsch von der Quellbank übertragen wurden. Die Quellbank hat mir dies per Schreiben bestätigt, was ich dann als PDF an comdirect geschickt habe. Aber nein, das war nicht gut genug, comdirect wollte es unbedingt per Post haben.
