Depotprämien nicht erhalten

[Jonny4K]

Hallo, ich habe mein Depot über einen Link von "Aktien mit Kopf" ereöffnet aber mein Startguthaben nicht erhalten, bekomme ich das erst beim Erstkauf? Geld ist auf dem Depot

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Jonny4K,

meinst du dieses Angebot?

Die 10 FreeTrades werden automatisch bei deinen Orders berücksichtigt. Im ersten Schritt wird die Order regulär abgerechnet und im zweiten Schritt wird dir das jeweilige Orderentgelt automatisch erstattet.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Morgenmond]

---

@Jonny4K  schrieb:

Hallo, ich habe mein Depot über einen Link von "Aktien mit Kopf" ereöffnet aber mein Startguthaben nicht erhalten, bekomme ich das erst beim Erstkauf? Geld ist auf dem Depot

---

Hallo und willkommen,

Zuerst einmal: Ist das Depot nicht nur eröffnet sondern hast du von der Codi auch die Zugangsdaten erhalten ?

Meistens sind die Werbeguthaben an Bedingungen geknüpft, wie z.B. X mal handeln o. X € Geldeingänge. Schau mal in den kleingedruckten Bedingungen nach.

Direkt auf der Codi-Seite https://www.comdirect.de/cms/lp/depot_affiliate_aktien-mit-kopf.html?ci=201852120001133TL00490000114... ist nichts mit Startguthaben zu finden. Wo steht/stand denn was zu dem von dir erwarteten Guthaben ?

Oder meintest du die Free-Trades ? Das ist dann kein Guthaben im Sinne von Cash !

[Jonny4K]

Alle gemacht, Vor dem 13 januar gab es diese Aktion mit 30 Euro über den Link dazu, dass Geld ist nicht da

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Jonny4K,

bitte wende dich an unseren Kundenservice und frage einmal bei den Kollegen nach.

Beste Grüße

Jan-Ove

[stebarg]

---

@SMT_Jan-Ove  schrieb:

Hallo @Jonny4K,

meinst du dieses Angebot?

Die 10 FreeTrades werden automatisch bei deinen Orders berücksichtigt. Im ersten Schritt wird die Order regulär abgerechnet und im zweiten Schritt wird dir das jeweilige Orderentgelt automatisch erstattet.

Beste Grüße

Jan-Ove

---

Ich habe mein Depot über den Aktien mit Kopf Link erstellt.

Bei mir wurde das Orderentgelt für meine erste Order gestern berechnet, ohne dass ich eine Gutschrift sehen kann. Kommt die erst später? Wann?

Wo sehe ich die Free Trades?

Mir war so, als wenn ich selbst festlegen kann für welche Order ich die Free Trades nutze. Ist das so? Wie funktioniert das?

Liebe Grüße

Stefan

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @stebarg,

die Erstattung der Orderentgelte erfolgt in der Regel am Folgetag.

Die Anzahl deiner Free Trades ist online nicht einsehbar und kann nur über unseren Kundenservice abgefragt werden. Eine Auswahl für welche Orders du die Free Trades nutzt, ist nicht möglich. Zur Verfügung stehende Free Trades werden immer für die jeweils nächste(n) Order(s) verbraucht.

Beste Grüße

Jan-Ove