Clearstream-Gebühren bei Wertpapierkauf

[FD774]

😁😂👍

[Thomas1968]

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@Thomas1968  schrieb:

Ich hatte einen Depotübertrag mit Clearstream-Gebühr. So weit, so klar. Dann wurde der Aktien-Split der Aktie storniert und nochmals ein Depotübertrag der zusätzlichen Aktien durchgeführt. Sprich zwei Depotüberträge mit zwei Clearstream-Gebühren. Empfangene und abgebende Bank gegen sich gegenseitig die Schuld. Jetzt liegt eine Beschwerde bei der BaFin vor. Mal schauen, was passiert.

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Nun wurde mir einmalig aus Kulanz die Clearstream-Gebühr erstattet. Vielen Dank.

[Crazyalex]

@Thomas1968 

Und hast du hetzt das Gefühl gut/besser bei der Bank aufgehoben zu sein?

Gruß Crazyalex 

[Thomas1968]

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@Crazyalex  schrieb:

@Thomas1968 

Und hast du hetzt das Gefühl gut/besser bei der Bank aufgehoben zu sein?

Gruß Crazyalex 

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Aufgehoben! Das ist ein Wort, daß ich in dem Zusammenhang nicht benützen würde. Man hat mich ernst genommen, über den Umweg der BaFin - das ist vielleicht die bessere Formulierung.

Das liegt vielleicht auch daran, daß ich ca. 30 Jahre Berufserfahrung mit Kundenservice, First- und Second-Level-Support etc. habe, und daher einen etwas anderen Blick die Dispkrepanz zwischen Unternehmen und Kunden habe.