Hallo zusammen,
also ich kümmere mich nicht all zu häufig um mein Depot, aber da ich auf dem Sparkonto über hatte, hab ich mir gedacht ich kaufe neben meinen ETFs auch ein paar Aktien.
so hab ich vor 2 Wochen Osram Aktien gekauft und diese mit einem Stopp-Loss bei 38,00€ abgesichert.
Ich bin jetzt davon ausgegangen, dass der Stopp Loss jetzt die Aktie beim erreichen von 38,00€ verkauft ggf. Ein wenig drunter. Aber jetzt ist folgendes passiert,
die Aktie fiel um ca. 08.45 Uhr also vorbörslich auf 37,61€.
mein Orderbuch weist jetzt ein Verkauf um 10.17Uhr zu 36,50€ auf!!!
Der Kurs lag zu der Zeit bei 39,07€ das sind stolze 7% unter Markt. Kann sowas passieren? Oder ist da ein Fehler unterlaufen? Ich verstehe das nicht, da ich aber auch nicht der geübteste am Aktienmarkt bin, stelle ich mir die Frage ob das dann überhaupt eine echte Absicherung darstellt.
gerne würde ich eure Meinung dazu hören.
Grüße
Jeb
Hallo @Jeb,
grundsätzlich bekräftige ich den Vorschlag von @dg2210. Bei Reklamationen im Wertpapiergeschäft ist es wichtig, sich möglichst schnell bei unserem Kundenservice unter 04106 - 708 25 00 zu melden.
Die Anzeige in deinem Orderbuch hast du aber scheinbar missverstanden. Das entsprechende Feld sagt lediglich, dass du deine Order am 01.10.2019 um 10:17 Uhr erfasst und freigegeben hast.
So sieht der Osram-Chart der letzten 5 Tage am Börsenplatz Stuttgart aus, die 36,50 Euro sind dort zumindest zweifelsfrei erkennbar:
Ob die Kursstellung korrekt ist oder nicht, kann ich aber nicht beurteilen. Bitte wende dich dafür an unseren Kundenservice und bitte um Überprüfung der Orderausführung.
Beste Grüße
Jan-Ove
