Realtime Kurse aus dem Musterdepot

[Abinitio]

Hallo comdirect Team,

als intensivem Nutzer des Musterdepots ärgert mich seit einiger Zeit folgendes Verhalten.
Wenn man im Musterdeput die Anzeige der Realtime Kurse nutzt und dabei mehrfach den Handelplatz wechselt wird plötzlich das Fenster mit den Realtime Kursen gar nicht mehr angezeigt.  Beim ersten Aktivieren pro Wert klappt es immer, aber bei weiteren Wechseln des Börsenplatzes in den Realtime Kursen tritt der benannte Effekt auf.

Das ist sehr nervig wenn man einfach mal schnell zwischen den Handelsplätzen wechseln möchte um sich ein Bild über das aktuelle Angebot zu verschaffen.

Vielleicht ist der Effekt ja schon bekannt.

Es wäre schön wenn das Verhalten abgestellt werden könnte.

Ich habe das Problem auch schon auf verschiedenen Browsern (Firefox und Chrome) nachvollziehen können.

Danke.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo Abinitio,  

herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen ersten Beitrag! 🙂  

Wir können das beschriebene Verhalten ebenfalls nachvollziehen und haben den Fehler gerne weitergeleitet. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.  

Beste Grüße

Jan-Ove

[Abinitio]

Hallo comdirect Team,

ich habe das beschriebene Verhalten immer noch.

Ich vermute der Fehler wurde noch nicht behoben.

Beste Grüße

Abinitio

[SMT_Erik]

Hallo @Abinitio,

sorry, dass ich erst jetzt reagiere. Wir haben uns die Sache nun noch einmal genauer angeschaut. Der von dir beschriebene Effekt tritt nur bei der Nutzung der Realtimekurse im Musterdepot auf. Wenn du die Realtimekursabfrage im sogenannten Einzelwertfokus verwendest, läuft es fehlerfrei. In den Einzelwertfokus gelangst du, wenn du im Musterdepot auf die Bezeichnung des Wertes klickst.

Wir werden die Realtimekursabfrage im Musterdepot optimieren, sobald diese Seite auf das responsive Design umgestellt wird. Das wir aber noch einige Zeit dauern und ich kann dir keinen konkreten Termin nennen. Bis dahin möchte ich dich um Geduld bitten.

Gruß aus Quickborn

Erik