photoTAN App lässt sich nicht einrichten

[graf.zahl]

Hey Leute,

seit gestern abend habe ich das problem, das ich die photoTAN App nicht einrichten kann. Online kann ich mir ja via SMS eine neue Aktivierenungsgrafik erstellen lassen, aber jedesmal wenn ich versuche diese einzuscannen kommt follgenden Fehlermedung. Auch das zurücksetzen des iPhones und das loschen der Apps hat nichts geholfen. Hat jemand von euch noch einen Rat?

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @graf.zahl,

leider können wir hier in der Community nicht konkret nachsehen, was zu diesem Fehler führt.

Gerne helfen dir meine Kollegen unter 04106 - 708 25 00 weiter.

Viele Grüße

Mario