Fehler nach Update der Comdirect App

[Wisent_7]

App schließt sich beim Entsperren der Comdirect gleich wieder. Kein Zugang über die Comdirect App auf Android-Plattform möglich. Bitte um schnellstmögliche Behebung bzw. neues Update. Danke.

[pixelhexe]

Bei mir besteht das Problem nach wie vor, Android 14, neue App Version 16.0.2

Cache geleert, "beenden erzwingen" getoucht, Smartphone neu gestartet - hilft leider alles nichts.
Was ist mit "Taskmanager rauswischen" gemeint? Task Manager kenne ich nur von Windows. Oder sind einfach nur die geöffneten Apps gemeint und man soll die comdirect-App schließen? Wie gesagt, das hilft leider nicht.

Zugriff über Browser am Desktop klappt problemlos und zum Glück auch die photoTAN-App auf dem Smartphone.

[SMT_Birgit]

Hallo zusammen,

 könnt ihr mir sagen, ob euch im Web irgendwelche Layer angezeigt werden, nachdem ihr euch eingeloggt habt? Also z.B. dass ihr irgendwelche Daten aktualisieren sollt oder Sonstiges.

Über Rückmeldungen hierzu würde ich mich sehr freuen.

Herzlichen Gruß aus Quickborn
Birgit

 

[pixelhexe]

Hallo Birgit,

danke für deine Rückmeldung! Offenbar haben eure Techniker inzwischen gezaubert - bei mir klappt der Zugriff wieder, juhu! 
Und nein: irgendwelche Layer wurden bei mir nicht angezeigt. 

Danke!