The Targobank is the old "Citibank" branch in Germany, it has been renamed some eight years ago and is now owned by a large bank in France.
Moin @nmh,
Das mit der Targobank/Citibank habe ich bislang auch nicht gewusst.
Wieder was dazugelernt.
Herzliche Grüße
dietus
Was genau hast Du nicht gewusst?
Im Februar 2010 hat sich die ehemalige Citibank Deutschland in Targobank umbenannt. Seit 2009 gehört sie zu der Credit Mutuel-Gruppe, das ist irgend so eine Kartoffelbank aus Frankreich. Die amerikanische Citigroup hat ihre deutsche Tochter in 2009 an die Franzosen verkauft.
Meine persönliche Erfahrung: Ich bin seit gut 15 Jahren Kunde. Vor 2009 war der Kundenservice schlicht eine Katastrophe, und auch bei der Wertpapierabwicklung gab es ständig Fehler. Die Citibank hat im Jahr 2005 fünf Versuche (!!!) gebraucht, um mir eine korrekte Jahressteuerbescheinigung für 2004 auszustellen. Erst nachdem ich den Banken-Ombudsmann und die Presse (doppelseitiger Artikel über meinen Fall in Börse online) eingeschaltet hatte, ging es voran.
Aber ich muss ehrlich sagen, seit ca. 2010 bin ich überaus zufrieden mit der Targobank. Es funktioniert alles sehr gut, die Technik ist stabil, und auch die Mitarbeiter sind nicht mehr nur freundlich, sondern auch hilfsbereit. Wobei es schon mal passieren kann, dass man von der Mitarbeiterin am Telefon zu hören bekommt: "Ich bin heute auch schon ganz durch", wenn man sie auf eine Falschinformation hinweist. Das ist halt NRW*, da haben die Menschen das Herz auf der Zunge, die sind nicht so zugeknöpft wie Ihr da oben in SH (dies betrifft @Dietus und meine Lieben 
in Quickborn).
Daher meine Empfehlung. Man sollte ohnehin Kunde bei mehreren Banken sein.
nmh
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*) Das Callcenter der Targobank ist in Düüüüüüüüüsburg
ralienpp schrieb:
Hello everyone.
I am so far a happy customer of the service, but I am rather limited in what I can do, because of a language barrier.
It would be great if at least some of the user interface sections were also available in English.
In the meantime, I keep "Verbessening" my German 🙂
Best wishes!
Hello @ralienpp,
sorry, we only offer our service and our website in German. To avoid any misunderstanding, we’re going to communicate in German from here on. We hope you don’t mind.
Zunächst einmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. Wie du hier bereits ausführlich erfahren konntest, bieten wir unseren Service ausschließlich in deutscher Sprache an. Dank modernen Übersetzungsprogrammen wie z. B. Google Translate sind wir aber in der Lage, uns auch in den gängigen Sprachen mit unseren Kunden zu unterhalten und deren Anfragen zu beantworten. Das funktioniert mittlerweile ganz vorzüglich, nur mit dem Klingonischen hapert es noch... 
Sicherlich ist English die global am weitesten verbreitete Sprache. Dennoch ist es uns wichtig unseren Service unmissverständlich und auf einem hohen sprachlichen Niveau anzubieten. Um diese Qualität auch in anderen Sprachen zu gewährleisten, fehlen uns bislang die Voraussetzungen.
Gruß aus Quickborn & best regards
Erik
