Guten Tag.
Ich hab eine Frage zu im Betreff beschriebenen Vorgang. Ich habe einen Kredit zur Ablösung eines bestehenden Kredites bei der comdirect beantragt. Mit dem Antrag hab ich das Formular VOLLMACHT UND ZAHLUNGSANWEISUNG ausgefüllt. Wörtlich steht in diesem Formular: "Diese Vollmacht umfasst das Recht, von der abzulösenden Bank Auskünfte jeder Art über die Aufnahme und Abwicklung der Verpflichtung einzuholen und die sie betreffenden Urkunden anzufordern." Meines Erachtens bedeutet das doch, dass ich der comdirect damit die Vollmacht erteile sich mit der kreditgebenden Bank in Verbindung zu setzen um die Ablösesumme, das Datum und die Kontoverbindung zu erfragen. Die Aussage der Fachabteilung ist, dass dieses Formular nur für interne Zwecke ist. Meine bisherige Bank stellt sich quer und will mir kein vernünftiges Ablöseschreiben geben, auf welchen die Kontonummer des Kreditkontos angegeben ist. Ich bekomme immer wieder nur den Saldo, das datum und die Kontonummer meines alten Girokontos bescheinigt, da sie die Ablösesumme von diesem Konto einziehen wird. Mir ist klar, dass die comdirect nicht auf ein Konto zahlen kann, wo ich darauf Zugriff habe.
Meine Frage: wofür hab ich dann diese Formular VOLLMACHT UND ZAHLUNGSANWEISUNG ausgefüllt, wenn es nicht als Vollmacht genutzt wird?
Vllt. kann mir jemand darauf eine verständliche Antwort geben.
Danke im Voraus
