PhotoTan ohne hinterleger Mobilfunknummer aktivieren

[Cosi]

Hallo zusammen,

ich habe ein neues Handy und wuerde gerne meine PhotoTan App installieren und wieder aktivieren. Leider funktioniert das alte Handy nicht mehr und ich habe auch keine andere TAN Option hinterlegt. Wie kann ich die PhotoTan auf meinem neuen Handy aktivieren?

Danke und viele Gruesse,

Cosi

[SMT_Erik]

Hallo @Cosi und herzlich willkommen in unserer Community!

Eine neue Aktivierung kann auch mit einem aktuellen photoTAN-Aktivierungsbreif durchgefürt werden. Wenn dir keiner vorliegt, kannst einen neuen Aktivierungsbrief entweder telefonisch unter 04106 - 708 25 00 anfordern (bitte das Stichwort "mit Kundenbetreuer sprechen" sagen) oder mit diesem Formular bestellen, das du uns unterschrieben als Foto-Anhang per E-Mail an info@comdirect.de senden kannst.

Gruß

Erik