Liebe geneigte Mit-Leser und -Schreiber,
nach rund einem Vierteljahr Auswerte-Arbeit bin ich mir nun relativ sicher, den Benutzer @nmh identifiziert zu haben.
Ich möchte euch in Columbo-Manier zuerst die Auflösung präsentieren und dann den Lösungsweg zeigen, das ist effizienter als in Derrick-Art zu der Lösung hinzutappern...
@nmh ist ein System-Account mit normaler Nutzerberechtigung, der von einer Internet-Agentur (neue medien hamburg) betreut wird und von mindestens 4, wahrscheinlich aber 6 Autoren mit Inhalt gefüttert wird.
Die Fakten:
a) nmh ist ein System-Account
Das Roll-Out der community war am 15.08.2016 (siehe hier). Die Administratoren haben glücklicherweise vergessen, das Konto-Erzeugungs-Datum der System-Accounts zurückzusetzen, so daß man die Historie rekonstruieren kann.
Das Software wurde am Montag, dem 18.07.16 zum ersten Mal in Betrieb genommen (li-fxbauer), ab Donnerstag, dem 21.07.16 wurden dann die System-Benutzer erstellt, zuerst SMT_Mario, dann SMT_Erik und der Team-Account, danach nmh und erst dann SMT_PhilippB.
Auffällig: nur das nmh-Konto wurde als normaler Benutzer erstellt, die anderen Konten haben den Spezialstatus Administrator, Social-Media-Team oder ehemaliger Mitarbeiter. Warum? Zum Testen von interaktiver Software benötigt man immer ein Nutzerkonto mit „normalem“ Status zur Prüfung des Zugriffsrechte-System. Nur so kann man sicherstellen, daß gewöhnlichen Benutzern (wie @dg2210) nicht zu viele Rechte (insbesondere Löschrechte) gewährt werden. Man kennt das vom heimischen PC: wenn irgend etwas klemmt, hilft es meist, sich als Administrator anzumelden.
nmh dient auch als Test-Account für das Auszeichnungs- und Karrieresystem in der Community, welches die Administratoren ja nicht mit ihren eigenen Konten testen können. Wie ihr wahrscheinlich schon selbst bemerkt habt, wurden neue Karrierestufen (Autor, Experte, Mentor) in der Community immer zuerst für nmh freigeschalten. Erst wenn der Test erfolgreich abschlossen wurde, durften auch normale Mitglieder in diese Stufen aufsteigen.
Höchstwahrscheinlich ist nmh auch ein „seeder“ um die community am Laufen zu halten und regelmässig neue Beiträge anzeigen zu können.
b) nmh ist ein externer Dienstleister
Das Social-Media-Team hat schon vor längerer Zeit bestätigt, daß das Community-System von einem Dienstleister technisch betreut wird. Hamburg, ein Vorort von Norderstedt, ist die Heimat einer Vielzahl von Werbe- und Internetagenturen; nicht wenige sagen sogar, Hamburg sei das Düssssssseldorf (Huhu Stößchen) (Eigenschreibweise nmh) von Quickborn. Es liegt nahe, daß die comdirect mit einer ortsansässigen Agentur zusammenarbeitet, und es ist mir nicht gelungen, diese weiter einzugrenzen. Eine Google-Suche nach „neue medien hamburg“ liefert mehr als drei Millionen Treffer 
Ich vermute hinter nmh eine Agentur aus dem Bertelsmann-Umfeld, darauf deutet die häufige Erwähnung des Namens Arvato (eine Bertelsmann-Tochter) durch nmh hin.
@Noxxvermutete, daß es sich bei nmh um einen(!) comdirect-Mitarbeiter handeln würde. Das halte ich für unwahrscheinlich. Mitarbeiter deutscher Banken haben recht strenge Verschwiegenheitsklauseln in ihren Arbeitsverträgen; was man auch daran bemerkt, daß sich das SMT-Team manchmal nicht zu konkreten Fragen über Bank-Internas äußern kann. Selbst ich stoße manchmal auf dieses Problem ( siehe hier)
Von nmh hingegen gibt es oft detaillierte Erklärungen zu internen Abläufen – und zwar Internes aus unterschiedlichen Bereichen der Bank. Aus meiner Zeit bei McKinsey weiß ich, daß deutsche Geschäftsbanken aus (oft übertriebenen) Compliance-Anforderungen intern stark kompartmentalisiert sind; d.h. ein Kollege aus dem Trading unterhält sich nicht mit einem Kollegen aus dem Backoffice über Interna. Übergeordneten Einblick in die Abläufe der Bank haben nur zwei Gruppen von Personen: der Vorstand und externe Dienstleister.
Ein weiteres Indiz: Die comdirect hat im Frühjahr einen nmh-Beitrag aus der Community in ihrem Kundenmagazin „recyled“. Aus copyright-Gründen geht das nur, wenn der Autor entweder ein comdirect-Mitarbeiter ist oder bei einem Dienstleister beschäftigt ist, der dem Auftraggeber (comdirect) alle Verwertungsrechte an den Arbeitsergebnissen seiner Angestellten einräumt. Ansonsten hätte sich nmh’s sprichwörtliche Rechtsabteilung (wohl eher die Rechtsabteilung des Bertelsmann-Konzerns) schon längst eingeschaltet.
Ist nmh ein Vorstandsmitglied der comdirect? Das ist höchst unwahrscheinlich. Zum einen hat der Vorstand seine eigenen Blog, zum anderen ist es schwer vorstellbar, daß ein Vorstandsmitglied auf die Möglichkeit einer namentlichen Erwähnung in der Hauszeitschrift verzichtet. Viele nmh-Beiträge werden am Wochenende oder nachts veröffentlicht; das spricht mehr für einen unterbezahlten Praktikanten in einer hippen Agentur als für ein hochbezahltes Vorstandsmitglied einer deutschen Bank.
c) es gibt mehrere Autoren
Das war der aufwendigste Teil der Analyse. Der Osterhase hat mir dieses Mal einen neuen, schnellen PC gebracht und ich hatte vor, KI-Experimente mit dem freien Google-Toolkit TensorFlow zu machen. Neuronale Netze sind besonders gut für Klassifikationsaufgaben geeignet und ich wollte auf Basis frei verfügbarer Wort-Klassifikations-Netze die Beiträge in der community auszuwerten.
Ich habe ich mich auf den größte Textsammlung (die Beiträge von nmh) konzentriert und diese heruntergeladen. Zur Vorbereitung der Computer-Auswertung habe ich HTML-Steuerzeichen gelöscht, Stoppwörter (der,die,das,und,oder etc), sowie WKNs/ISINs und Satzzeichen entfernt und sehr kurze Beiträge ignoriert. Aus dem so erhaltenen Korpus habe ich Trigramme gebildet (Sequenzen aus jeweils drei Wörtern). Unglücklicherweise habe ich auch das scharfe s in doppel-s umgewandelt. Erst vor wenigen Tagen ist @Pramax aufgefallen, daß es nmh-Beiträge mit und ohne scharfes s gibt – ein klares Indiz für mehrere Autoren. Dieses Indiz habe ich blöderweise vernachlässigt...
Zumindest einer der nmh-Autoren scheint Rheinländer zu sein. Für Nicht-Rheinländer ist der sinnfreie Streit zwischen Köln und Düsseldorf überhaupt nicht nachvollziehbar und einfach nur kindisch. Da Düsseldorf in den unglaublichsten Varianten auftaucht, habe ich das Muster D(beliebige Zeichen)ld(beliebige Zeichen)f im Textkorpus einheitlich durch Düsseldorf ersetzt.
Beispiel:
Aus „Ich hatte ohnehin vor, bald meine Biographie zu veröffentlichen, weil mein Leben unfaßbar interessant und spannend ist“ macht mein Programm:
„ich hatte ohnehin“, „hatte ohnehin vor“, „ohnehin vor bald“, „vor bald meine“, „bald meine Biographie“ u.s.w.
Die entstandene Liste habe ich dann manuell bereinigt, indem ich sie alphabetisch sortiert und einfach am Bildschirm durchgescrollt habe. Überraschenderweise ist das natürliche neuronale Netz im menschlichen Sehzentrum sehr gut darin, Dubletten (bzw Fast-Dubletten, die sich nur um ein oder zwei Buchtstaben unterscheiden) zu erkennen. Dies habe ich dann korrigiert. Dabei ist mir aufgefallen, daß bestimmte Trigramme sehr häufig auftauchen und ich habe meinen Plan, die Daten einem TensorFlow-Netz vorzuwerfen, erst einmal zurückgestellt. Stattdessen habe ich für jeweils zwei Beiträge von nmh gezählt, wieviele gemeinsame Trigramme sie enthalten. Das Ergebnis war eine Liste der Form (Beitragsnummer1 ,Beitragsnummer2, AnzahlTrigramme).
Manuell habe ich die Liste nach der Anzahl der gemeinsamen Trigramme sortiert und nur die höchsten Werte betrachtet. Meine Hypothese war: wenn Beitrag A und Beitrag B eine hohe Anzahl gemeinsamer Trigramme aufweisen, dann stammen sie vom selben Autor. Das gleiche gilt, wenn Beitrag C sowohl mit Beitrag A und Beitrag B einen hohen gemeinsamen Trigramm-Wert besitzt.
Auf diese Weise konnte ich mindestens 4 Gruppen von Beiträgen identifizieren, weshalb ich davon ausgehe, daß es in der Agentur mindestens 4 Personen gibt, die als nmh schreiben. Ich erkenne auch noch zwei kleinere Peaks in der Trigramm-Verteilung, das könnte auf zwei weitere Autoren hinweisen, es könnte aber auch Rauschen sein.
Auffällig: das nmh-Team schreibt voneinander ab, der Running Gag mit der Praktikantin aus der Grafik bzw dem geneigten Leser ist bei allen vier von mir identifizierten Autoren zu finden; der Gag mit der Rechtsabteilung ist auf zwei Autoren beschränkt und lediglich ein Autor hat ein Faible für „freilich“. Ein charakteristisches Trigramm ist nmh münchen doch (das stammt aus dem Fragment „Post bitte an nmh, München, doch das kommt an“)
Und nun?
Ich befürchte, dies wird die letzte derartige Auswertung sein. Das Team von nmh hat bis jetzt immer fix auf die Beiträge in der Community reagiert und ich bin mir sicher, daß sie ihren Schreibstil anpassen werden.
@SMT_Erik hat kürzlich über die nmh-Autoren geschrieben „Die haben manchmal ihre lustigen 5 Minuten..“ Ich hoffe, dass sie mehr als 5 lustige Minuten haben werden und glaube, dass die sich jetzt erst richtig in’s Zeug und absichtlich falsche Fährten für uns legen werden.
Ich lade euch alle ein, die nmh-Beiträge zu abonnieren und aufzupassen, ob (und wann) ein neuer Autor zum Team stößt oder ob einer der bestehenden Autoren seinen Schreibstil ändert und sich als neuer, virtueller Autor präsentiert.
@nmh: gemäss den Community-Richtlinien werde ich dich weiter duzen. Die Verwendung des Plurals ("Vielen Dank für Eure Sterne-Auswertung, nmh...") wäre grammatikalisch korrekt, könnte aber Neu-Leser in dieser Community in die Irre führen.
Danke auch an @SMTcomdirect dafür, dass ihr das Incognito von nmh bis jetzt gewahrt habt. Habt ihr noch andere Ostereier in dieser Community für uns versteckt? Wir werden es wohl nie erfahren...
@huhuhu schrieb:Hey Sonni,
Ja, das mit den Gesprächen ist so ne Sache
...dass nannten wir früher auch so
...nur bei uns war es noch der Schokobrunnen,
...der vor lauter Gesprächen überlief
Und dann Dir und Deinen Jungs einen guten "Topspin" und viel Erfolg,
auf das, dass die Kasse klingelt.
Grüße
aus der Handball Stadt Kölle
hhh
Hallo @huhuhu,
wir haben uns eben leider nicht auf Kölsche Art unterhalten, deswegen schrieb ich Reinfall.
Woher weißt du ...? Ach egal..
Grüße aus Dresden
Sonni
Hey Sonni,
kopf hoch das klappt schon noch, dass mit den "Unterhaltungen"
Wir haben jetzt 23 Uhr 20 , und nix los in diesem Kassel
Morgen fahre ich wieder nach Hause,
und nun noch en Abdecker an der Hotelbar.
Und woher weiß .... ?
...von 007 - Mata Hari - Luigi - 
und den Amigos aus .................
Auch ein Maurer hat sein Netzwerk,
ja ja diese PN ....Schrecklich 
Ein schönen Abend,
wo immer Du Dich befindest 
Mal schauen ob die hier zumindest einen ordentlichen Sekt haben
Grüße und Tschüs
hhh
