Ich habe am 15.07.22 über Otto.de ein eBike bestellt was aber laut Otto wohl von einem Marktplatzhändler stammt und nicht direkt von Otto. Seit 22.07 steht die Sendungsverfolgung bei DHL auf Daten wurden übermittelt, aber die Ware wurde noch nicht eingeliefert.
Da die Lieferzeit von 4 bis 5 Tagen überschritten wurde, habe ich am Dienstag den Kauf widerrufen über Otto.de und gestern noch einmal schriftlich per Mail, da die comdirekt einen Nachweis braucht.
Ich hatte vorgestern die Reklamation eingereicht, aber die Comdirect teilt mir auf Eingangsanfrage mit, dass ich bis zum 11.08.22 waren muss und wenn das keine are geliefert wird die ja storniert ist und ich nicht annehmen werde falls noch was kommt, oder ich mein Geld nicht zurück habe, ich einen neuen Antrag stellen muss.
Muss ich da einen komplett neuen Antrag stellen, oder reicht es den aktuellen Schriftverkehr nachzureichen?
Es geht um 1050Euro und habe etwas Bammel das man hängengelassen wird.
Falls die Bank das ablehnen sollte, möchte ich im Vorfeld fragen was man dann noch machen kann=
Wie gesagt, ich habe echt ein komisches Gefühl, da mir so ein Händler noch nie untergekommen ist und Otto nichts machen kann, da es ein Marktplatzhändler ist.
