am 18.01.2025 10:13
Ich wollte bei der Hypovereinsbank mit meiner Kreditkarte Bargeld abheben. Nach der Eingabe der PIN und des gewünschten Geldbetrags kam plötzlich die Meldung; "Karte aus Sicherheitsgründen eingezogen" .. und weg war sie.
Leider ist die Hotline von comdirect nicht erreichbar (war 2x über 20 min in der Warteschleife). E-Mail ist wegen "Überlastung" noch unbeantwortet.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? wie komme ich jetzt wieder an meine Kreditkarte?
am 18.01.2025 19:57
@farhold schrieb:
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? wie komme ich jetzt wieder an meine Kreditkarte?
Das ist schon ungewöhnlich.
Eigentlich passiert so etwas nur wenn die Karte gesperrt wurde oder eine Kontopfändung läuft.
Die einziehende Bank schickt die Karte dann an die ausgebende Bank.
Die informiert dich dann wie es weiter geht.
19.01.2025 12:56 - bearbeitet 19.01.2025 12:57
@farhold schrieb:Ich wollte bei der Hypovereinsbank mit meiner Kreditkarte Bargeld abheben.
Handelt es sich um die schwarze Kreditkarte oder die gelbe Visa-Debitkarte ?