Visa-Karte Gebühr Trotz deaktivierter Karte

[Sa4]

Guten Abend, 

Mir wurden für den Zeitraum 1.11.21 bis zum 30.11.21 eine Gebühr von 1,90€  berechnet, obwohl ich meine Visa-Karte deaktiviert habe und sie auch nicht nutze. Dort wird drauf hingewiesen das bei einer Deaktivierung keine temporären gebühren anfallen. Kann mir da einer von euch weiter helfen ?

Viele Grüße

[Thorsten_]

Was meinst du mit "deaktiviert"? Eine Sperre reicht nicht, du musst die Karte kündigen. Dann bezahlst du auch keine Gebühren.

Solltest du die Karte vor dem 01.11.21 gekündigt haben, dürfte kein Entgelt berechnet werden. Dann hilft wohl nur eine Reklamation beim Kundnservice.