am 10.06.2022 13:05
Die Karte meiner Frau wird weder in den Geschäften noch am Bankautomaten akzeptiert.
Woran könnte es liegen?
am 10.06.2022 13:27
Hallo @rfeckl,
herzlich willkommen in unserer Community!
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Kartennutzung bitten wir um Entschuldigung. Bitte lass deine Frau dies einmal von unserem Kundenservice unter 04106 - 708 25 00 überprüfen. Als Social-Media-Team haben wir keine Einsicht in Kundendaten und können dir daher nicht sagen, woran es liegen könnte.
Beste Grüße
Jan-Ove
am 10.06.2022 17:41
Hallo @rfeckl ,
nur zur Sicherheit: Deine Frau hat den Auslandseinsatz der Karte in der Comdirect App unter meine Karten freigeschaltet?