am 03.05.2022 10:53
Hallo @Chris82,
vielen Dank für dein erneutes Feedback. Ich habe inzwischen alle Rückmeldungen aus den Fachabteilungen erhalten und werde dir in Kürze wie versprochen via Direktnachricht antworten.
Gruß
Erik
am 03.05.2022 12:20
Vielen Dank @SMT_Erik und damit hier nicht nur die negativen Kommentare verewigt werden habe ich einen Screenshot beigefügt, dass die Anlagen nun tatsächlich enthalten sind.
🙂
03.05.2022 12:36 - bearbeitet 03.05.2022 12:59
Die BAFIN hat die Banken aufgefordert, neue AGBs klar und verständlich zu formulieren.
Das neue 100-seitige Dokument in meiner Postbox ist alles andere als klar und verständlich. Zumindest lässt mich der neu eingefügte Satz auf S. 2 "Weitere Informationen zu den konkreten Änderungen, die Ihre Kundenverbindung betreffen, finden Sie in Kürze in Ihrer PostBox." auf etwas mehr Klarheit in einer übersichtlichen, unmissverständlichen Zusammenfassung für meinen Vertrag hoffen.
Darauf warte ich jetzt...
Wann darf ich mit o.g. weiteren konkretisierten Info in meiner Postbox rechnen?
Vielen Dank im Voraus
am 04.05.2022 09:55
Hallo alle zusammen,
ich habe den neuen Bedingungen und Preisen nicht zugestimmt. Ich besitze lediglich ein Depot (und ein Verrechnungskonto) und bespare monatlich zwei ETFs und ganz selten gibts auch mal einen Einzeltitel.
Bin ich nun überhaupt davon betroffen, da ich kein Girokonto besitze? Ich finde mich in diesem Wirrwarr nicht zurecht und habe auch nicht die Muße, mich durch eine 100 seitige Pdf zu boxen.
Bevor ich zusätzliche Gebühren zahlen muss, wechsel ich lieber zu einem anderen Broker. Wäre extrem nett, wenn mich jemand aufklären könnte!
Liebe Grüße!
am 04.05.2022 10:15
Hallo @ndre , die neuen Bedingungen gelten so wie ich das verstehe auch für reine Depot Kundenverbindungen. Für die JuniorDepots beispielsweise soll ich ja auch zustimmen. Das Depot ist nicht generell kostenlos (auch nicht das JuniorDepot). Je nach Kundenverbindungsart kann es Bedingungen geben, wie Nutzung des Girokontos (fällt ja bei dir raus) oder regelmäßiges besparen eines Sparplans. Wenn du die Wertpapiere aber einfach nur "rumliegen" lässt kostet das Depot m.E. Geld. Im inzwischen verlinkten Preis- und Leistungsverzeichnis (PLV) sollte das auch alles im Detail erläutert sein.
am 04.05.2022 10:57
Liebe comdirect,
nur mal zur Erinnerung mein Steuerbescheid für das Jahr 2021 habe ich immer noch nicht erhalten aber die Preiserhöhung funktioniert immer!!!
.
am 05.05.2022 21:26
Muss die Bestätigung beim Junior-Depot von jedem Bevollmächtigten durchgeführt werden oder reicht eine(r)? Ich hab das bei meiner Tochter jetzt gemacht, aber der Zugang meiner Frau funktioniert derzeitig nicht und ich kann daher nicht nachsehen, ob sie evtl. auch noch die Aufforderung hat. Im Anschreiben und in der Bestätigung konnte ich jetzt nichts erkennen.
am 05.05.2022 21:45
Kann ich leider nicht beantworten, da meine Frau außer die Depoteröffnung mit zu unterschreiben noch nie etwas mit den Depots gemacht hat und ihren Zugang noch nie genutzt hat.
am 06.05.2022 08:10
am 06.05.2022 09:25
@Chris82und @ehemaliger Nutzer
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Dann bin ich beruhigt.