Problem bei der Kontonummer mit 18 Jahren

[Ju76]

Hallo Community,

Mit meinem 18. Geburtstag haben wir alle Daten ausgefüllt die Identifikation gemacht und auch bereits Briefe zur neuen Pin und zur Tan erhalten. Doch die alte Zugangsnummer funktioniert mit dem neuen Passwort nicht und eine neue Zugangsnummer habe ich auch nicht erhalten. Kommt  eine neue Zugangsnummer automatisch per Brief oder auf anderem Weg? Oder kann ich meine Zugangsnummer irgendwo erfahren.

Danke im Voraus.

[dg2210]

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@Ju76  schrieb:

Hallo Community,

Mit meinem 18. Geburtstag haben wir alle Daten ausgefüllt die Identifikation gemacht und auch bereits Briefe zur neuen Pin und zur Tan erhalten. Doch die alte Zugangsnummer funktioniert mit dem neuen Passwort nicht und eine neue Zugangsnummer habe ich auch nicht erhalten. Kommt  eine neue Zugangsnummer automatisch per Brief oder auf anderem Weg? Oder kann ich meine Zugangsnummer irgendwo erfahren.

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Ruf' einfach beim Kundenservice an und kläre dort die Situation.

[Ju76]

Ja das hab ich auch schon überlegt aber da da steht, dass man die Zugansdaten bereit haben soll dachte ich mir ich frag vorher mal, ob es da eine andere Lösung gibt aber ich werds mal probieren.

Dankeschön

[dg2210]

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@Ju76  schrieb:

Ja das hab ich auch schon überlegt aber da da steht, dass man die Zugansdaten bereit haben soll dachte ich mir ich frag vorher mal, ob es da eine andere Lösung gibt aber ich werds mal probieren.

Dankeschön

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