Kontowechsel - Schreiben an Vertragspartner

[juli345]

Hallo liebe Community,

gibt es eine Möglichkeit, die Schreiben der comdirect an die Vertragspartner des alten Kontos im Nachhinein noch einmal irgendwo abzurufen bzw. steht irgendwo, dass wann die abgeschickt worden?

Vielen Dank für Eure Hilfe 🙂

LG J

[SMT_Jan-Ove · Accepted solution]

Hallo @juli345,

herzlich willkommen in unserer Community! 🙂
 

Der Zugang zum Vorgang im Kontowechsel-Portal steht dir 75 Tage zur Verfügung. Die Frist zählt ab der ersten Einwahl in das Portal. Hast du über das Portal den Kontowechsel in Anspruch genommen, hast du in dieser Zeit Einsicht, welche Zahlungspartner, wann informiert wurden. Nach Ablauf der 75 Tage ist dieser Zugang gesperrt und kann nicht mehr entsperrt werden.

Beispiel: Nutzt du den Kontowechsel erst nach 70 Tagen, kannst du diese Mitteilungen auch nur 5 Tage lang sehen. Rufst du nach Ablauf der Frist erneut das Portal auf, wird ein neuer „Zugang“ geöffnet. Dieser ist dann „jungfräulich“.

Beste Grüße

Jan-Ove