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Guthabeneinzahlung Visakarte fehlgeschlagen

HerrMau
Autor ★★★
69 Beiträge

Hallo zusammen,

 

Ich wollte gerade Guthaben auf meine Visa Karte (die echte, nicht Debit) von meinem Girokonto überweisen. Nach der Eingabe und der Freigae in der Push-TAN App bekam ich nur eine Fehlermeldung.

 

"Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung."

 

Ich möchte jetzt nicht mit dem Kundenservice telefonieren.
Eine erneute TAN Anforderung funktioniert über:

Freigabe durch photoTAN-Push:
 
Allerdings bekomme ich denselben Fehler.
Es war nicht eilig, ich werde es morgen nochmal versuchen.
 
Viele Grüße
 
PS: Ich habe den Link bei der TAN Anforderung oben geändert. Er beinhaltete URL Parameter, die ich aufgrund des Datenschutzes entfernt habe. Er zeigt mit Absicht auf die Homepage.
6 ANTWORTEN

tod1212
Autor ★★
17 Beiträge

Habe genau dasselbe Problem.

tod1212
Autor ★★
17 Beiträge

Der Verweis auf die Kundenbetreuung scheint wohl ein Witz zu sein...

Habe gerade 2 Versuche a 30 Minuten Warteschleife hinter mir. Habe dann aufgegeben.

Soviel zu: "sofortige Limiterhöhung durch Guthabenüberweisung..."

senk
Autor ★★
38 Beiträge

Ich habe das gleiche Problem. Also denke ich, dass, wie ich hier schon öfter gelesen habe, Geduld dieses Problem lösen wird 🙂

ehemaliger Nutzer
ohne Rang
0 Beiträge

Hallo zusammen,

 

aktuell ist der Übertrag vom Girokonto auf die Visa-Kreditkarte gestört. Die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung.

 

Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

 

Viele Grüße

Mario

HerrMau
Autor ★★★
69 Beiträge

Danke für alle Antworten. Ich bin froh dass es nicht nur an mir liegt.

tod1212
Autor ★★
17 Beiträge

Scheint wieder zu funktionieren!