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am 03.08.2023 13:52
Hallo zusammen,
Ich wollte gerade Guthaben auf meine Visa Karte (die echte, nicht Debit) von meinem Girokonto überweisen. Nach der Eingabe und der Freigae in der Push-TAN App bekam ich nur eine Fehlermeldung.
"Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung."
Ich möchte jetzt nicht mit dem Kundenservice telefonieren.
Eine erneute TAN Anforderung funktioniert über:
Es war nicht eilig, ich werde es morgen nochmal versuchen.
Gelöst! Gzum hilfreichen Beitrag.
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am 03.08.2023 13:54
Habe genau dasselbe Problem.
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am 03.08.2023 14:05
Der Verweis auf die Kundenbetreuung scheint wohl ein Witz zu sein...
Habe gerade 2 Versuche a 30 Minuten Warteschleife hinter mir. Habe dann aufgegeben.
Soviel zu: "sofortige Limiterhöhung durch Guthabenüberweisung..."
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am 03.08.2023 14:09
Ich habe das gleiche Problem. Also denke ich, dass, wie ich hier schon öfter gelesen habe, Geduld dieses Problem lösen wird 🙂
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am 03.08.2023 14:09
Hallo zusammen,
aktuell ist der Übertrag vom Girokonto auf die Visa-Kreditkarte gestört. Die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung.
Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Mario
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am 03.08.2023 14:16
Danke für alle Antworten. Ich bin froh dass es nicht nur an mir liegt.
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am 03.08.2023 16:44
Scheint wieder zu funktionieren!
