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Gemeinschaftskonto - keine Zugangsdaten erhalten

deniz-a
Einsteiger
1 Beiträge
  • Hallo, wir sind leider mit meiner Frau sehr enttäuscht. Vor paar Tagen haben wir ein Gemeinschaftskonto beantragt sowie direkt auch uns Online-Verifiziert. Leider haben wir bisher keine Zugangsdaten bekommen. Die Dame in der Hotline sagte, es sieht alles gut und genehmigt aus, konnte sich aber nicht erklären weshalb die Zugangsdaten nicht per Mail und SMS gekommen sind…

Das Konto wird unsererseits dringend gebraucht… wenn sich jemand zuständig fühlt, bitte ich um Beschleunigung… 

 

Liebe Grüße 

1 ANTWORT

ehemaliger Nutzer
ohne Rang
0 Beiträge

Hallo @deniz-a,

 

herzlich willkommen in unserer Community.

 

Leider haben wir hier keinerlei Zugriff auf Kundendaten und können den Vorgang somit auch nicht beschleunigen.

 

Bitte habe noch ein wenig Geduld.

 

Viele Grüße

Mario