Bargeldeinzahlung nicht möglich

[Betti78]

Guten Tag. Ich brauche mal euer Schwarmwissen. Versuche seit Tagen Bargeldeinzahlung via Cash zu machen aber immer wenn ich auf den Button drücke schmeisst die App mich raus. Hab sie auch schon gelöscht und neu installiert nix zu machen. Hat jemand eine Idee. 

[dg2210]

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@Betti78  schrieb:

Guten Tag. Ich brauche mal euer Schwarmwissen.

Das funktioniert nur, wenn du uns genügend Details gibst, um das Problem nachzuvollziehen.

[Betti78]

Was müsst ihr denn noch wissen.? Hab ein normales Girokonto mit Bargeldplus funktion. 

[tlaloc]

Hallo Betti,

ich habe es soeben ausprobiert, leider mit dem selben Ergebnis.

Die App schmeißt mich an der gleichen Stelle raus

gruss

tlaloc

[Betti78]

Tja weiß mir da jetzt keinen Rat. Brauche diese Funktion unbedingt. 

[__dpk]

Girokonto auswählen. Drei Punkte Menü. Barzahlen wählen. Einzahlen wählen. Betrag eingeben. Weiter wählen.

Hab ich ohne Probleme gemacht. Nur die TAN Freigabe habe ich mir dann gespart.
Mit der iOS App.

[tlaloc]

Guten Morgen,

gerade nochmal probiert. 

Bei Android 15 fliege ich raus sobald ich auf "Barzahlen" tippe

App Version 16.1.0

Gruss

tlaloc

[__dpk]

@SMTcomdirect Bitte Bugreport an IT weitergeben. Danke.

[Betti78]

Genau so mache ich das seit über einem Jahr. Nur den letzten Monat funktioniert es nicht mehr. 

[__dpk]

Gab ja ein größeres Update der App mit so einigen Fehlern. Das scheint ein weiterer zu sein.