Noch vor Beginn des Advents hatte ich heute Morgen in der steuerlichen Übersicht etliche Seiten zu überfliegen, Inhalt: mal wieder steuerliche Umbuchungen, die kein Mensch überschaut und noch viel schlimmer nachvollziehen kann. Das Ergebnis: eine "neue" Jahressteuerbescheinigung für 2019 (!!!). Und leider, wie auch schon in Vorjahren, keinerlei Erläuterung zu all diesen Vorgängen in der Postbox, die diese Neubuchungen versucht zu erklären.
Eine seriöse, kundenfreundliche Kommunikation geht anders.
