wir möchten diesen Thread nutzen, um alle eure Fragen rund um unsere Tagesgeldaktion zentral zu sammeln und zu beantworten. Zu diesem Zweck werden bestehende Threads ebenfalls hierhin verschoben.
Neukunden
Gelte ich als Neukunde, wenn ich bereits auf einem Konto bevollmächtigt bin?
So lange du selber keine Kontoverbindung als Kontoinhaber bei uns führst und dies auch in den letzten 6 Monaten nicht getan hast, giltst du für uns als Neukunde.
Gelte ich als Neukunde, obwohl ich ein Konto bei der Commerzbank habe?
Kapitalerträge sind in Deutschland steuerpflichtig. Mit einem Freistellungsauftrag für Kapitalerträge kannst du anfallende Dividenden, Zinseinnahmen, Ertragsausschüttungen und Veräußerungsgewinne vom automatischen Steuerabzug freistellen. Die Einreichung eines Freistellungsauftrags ist ganz einfach online unter Verwaltung > Steuerübersicht möglich.
Erhalte ich den Aktionszinssatz auch auf meinem bestehenden Tagesgeldkonto?
Eingehende Überweisungen sind direkt nach Eröffnung möglich - auch, wenn es sich beim Empfängerkonto noch um das temporäre Verrechnungskonto handelt (siehe unten). Die IBAN ist identisch mit der IBAN des neuen Tagesgeldkontos.
Warum wird mir nach Eröffnung nur ein Verrechnungskonto angezeigt?
Das Verrechnungskonto, das du direkt nach der Kontoeröffnung online siehst, wird nach einem Tag automatisch in ein Tagesgeldkonto umgewandelt. Einen weiteren Tag später wird der Aktionszins von 3,25 % online angezeigt. Auch beginnt erst ab diesem Zeitpunkt der Aktionszeitraum von 6 Monaten.
Der korrekte Aktionszinssatz von 3,25 % wird erst am 2. Tag nach Kontoeröffnung online angezeigt. Auch beginnt erst ab diesem Zeitpunkt der Aktionszeitraum von 6 Monaten.
Warum wurde mir erst der Aktionszinssatz angezeigt und nun wieder die Standardkonditionen?
In diesem Fall hast du vermutlich als Bestandskunde die Kontoeröffnung über das Neukundenangebot durchgeführt. In diesem Fall ist die Eröffnung über das Bestandskundenangebot erforderlich.
Fallen für das Tagesgeldkonto Kontoführungsentgelte an?
Die Kontoführung ist für die Dauer des Aktionszeitraumes kostenlos. Nach Ablauf des Aktionszeitraumes gelten unsere Standardkonditionen zum Tagesgeld PLUS-Konto, die jederzeit auf der Startseite unserer Website www.comdirect.de eingesehen werden können. Nähere Informationen findest du in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis. Das eröffnete Tagesgeld PLUS-Konto bleibt kostenlos, sofern in einer deiner Kundenverbindungen bei comdirect ein Girokonto oder Depot besteht.
Muss ich für eine kostenfreie Kontoführung in der Kontoverbindung des neuen Tagesgeldkontos ein Girokonto/Depot eröffnen?
Wenn auf dem neuen Aktions-Tagesgeldkonto eine Überweisung von einem comdirect-Konto eingeht, wird das Tagesgeldkonto am darauffolgenden Bankarbeitstag auf die Standardkonditionen umgestellt und eine Information per PostBox verschickt. Damit der Aktionszinssatz angewendet wird, muss der Betrag von einem Fremdbankkonto auf das Aktions-Tagesgeldkonto überwiesen werden.
Unterstützt das Tagesgeldkonto Echtzeitüberweisungen und kosten diese etwas?
Das Tagesgeldkonto unterstützt eingehende und ausgehende Echtzeitüberweisungen. Sofern online keine Wahlmöglichkeit besteht, ist die Ausführung in Echtzeit generell kostenfrei. Ausgehende Echtzeitüberweisungen sind auf 2.000 Euro limitiert. Eingehende Überweisungen sind in unbegrenzter Höhe möglich.
Gibt es einen Mindestbetrag, der auf dem Tagesgeldkonto erreicht werden muss?
Guthaben bis maximal 100.000 Euro werden mit dem Aktionszinssatz von 3,25 % verzinst. Für Beträge über 100.000 Euro gelten die Standardkonditionen, während die "ersten" 100.000 Euro weiterhin mit 3,25 % verzinst werden.
Kann ich mein Guthaben ganz oder teilweise vom Tagesgeldkonto abziehen?
Ausgehende Übeweisungen sind auf das hinterlegte Referenzkonto jederzeit unbegrenzt möglich. Diese wirken sich nicht negativ auf die generelle Anwendung des Aktionszinssatzes aus, aber vermindern natürlich das verzinste Guthaben.
Wann erhalte ich meine Zinsen und wie werden diese berechnet?
bei mir war es -> Das ich bei Werbemails nicht ja gesagt habe.
@SMT_Jan-Ove ist das tatsächlich so? Da die Felder standardmäßig deaktiviert sind, gehe ich mal davon aus, dass niemand diese Felder aktiv einschaltet, kann ich mir daher nicht vorstellen.
Nachtrag/Klärung: Die IBAN des "Verrechnungskonto" in der Online Kontoübersicht ist gleich der IBAN im Begrüßungs-Anschreiben (Postfach) die eindeutig das Konto als TG Plus Konto (ohne Erwähnung des Zins) -- ist das so?
Oder muss irgendwie doch noch ein explizites "TG" Konto aktiviert werden? @SMT_Jan-Ove
für die Teilnahme an der Tagesgeld-Aktion ist keine Einwilligung zur werblichen Ansprache erforderlich.
Wenn der Zinssatz nach ein paar Tagen "verschwindet", wurde vermutlich das Neukundenangebot genutzt, obwohl man bereits Bestandskunde war.
Eine Aktivierungoder ähnliches muss nicht erfolgen. Das Verrechnungskonto, das du direkt nach Eröffnung siehst, wird nach einem Tag automatisch zu einem Tagesgeldkonto und am 2. Tag nach Eröffnung wird der Aktionszins online angezeigt und angewendet. Dein Guthaben kann bereits direkt nach Eröffnung übertragen werden.
Sollte die Zins Aktion für comdirect insgesamt erfolgreich verlaufen, dann sicherlich auch wegen Deines Engagements hier im Forum, ansonsten bekleckert sich cd nicht gerade mit Ruhm.
1. Das Neukunden-Angebot wurde definitiv nicht genutzt.
2. Warum verklickert der Telefon-MA so einen unglaublichen Mumpitz (selbst auf Nachfrage nach Richtigkeit im Haus)?
3. Warum war das Kto zuerst auf den 0,75% (bei Einrichtung), wurde dann richtig auf 3,25% adjustiert, und ist nun völlig überraschend und vor allem "lautlos" wieder bei 0,75%?
Sry, wenn die Comdirect-Systeme einen solchen Krimskrams als Output generieren, dann gebe ich lieber einer anderen Bank einen Kredit.
wie bereits erwähnt, tritt dieses Verhalten nur bei Verwendung des "falschen" Angebots auf. Überprüfen kann ich deine Aussage nicht, da ich keine Einsicht in deine Daten habe. Dass der Kollege am Telefon eine falsche Auskunft erteilte, bitte ich zu entschuldigen.
Dass der Aktionszins erst nach 2 Tagen angezeigt wird, ist das erwartete Verhalten. Nur wenn als Bestandskunde das Neukundenangebot genutzt wurde, wird der Zinssatz danach wieder auf 0,75 % reduziert.
In der Fußnote 1. steht, daß nach den 6 Monaten Kontoführungsgebühren anfallen. OK. Klar. In der Fußnote 2. steht, daß man sich den Aktionszins für weitere 6 Monate sichern kann, wenn man ein Giro und/oder Depot eröffnet. Auch klar. Daß diese Produkte ihrerseits Gebühren kosten (können), auch klar.
Was aber nicht klar ist, ist dieser Satz: "Die Kontoführung des Tagesgeld PLUS ist, abweichend von unserem Preis- und Leistungsverzeichnis, dauerhaft kostenlos." Verstehe ich nicht.
Im PLV steht doch klipp und klar, daß ein TG-Konto Geld kostet, es sei denn man besitzt Giro und/oder Depot, dann ist die Führung des TG-Kontos kostenlos. Das ist doch also ehe schon so geregelt.
Wenn jetzt in der Fußnote 2 steht, daß das TG-Konto "entgegen" der Angaben im PLV kostenlos ist/bleibt, dann interpretiere ich das so, daß es eben no matter what kostenlos ist.
Also als Neukunde bekomme ich 6 Monate lang den Aktionszins. OK.
Das TG-Konto ist kostenlos, egal wie lange.
Fußnote 2: Wenn Aktionszins auch nach den 6 Monaten gewünscht ist, dann entweder Giro oder Depot eröffnen (was dann seinerseits kostet).
Wird der verlängerte Aktionszins aber nicht gewünscht, dann bleibt das TG-Konto trotzdem kostenlos (bei niedrigerem Zins), weil: "Die Kontoführung des Tagesgeld PLUS ist, abweichend von unserem Preis- und Leistungsverzeichnis, dauerhaft kostenlos."
deine drei vier Punkte am Ende des Beitrages sind allesamt korrekt. Ich bestätige gerne auch ausdrücklich, dass im Rahmen des Neukundenangebots die Kontoführung für das Tagesgeld PLUS-Konto dauerhaft kostenfrei ist.
