Probleme mit dem neuen CFD Trader

[Chris1966]

Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

• Firefox und Microsoft Edge getestet.
• Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.
• Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.
• Privates Browserfenster getestet.
• Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

- Firefox und Microsoft Edge getestet.

- Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.

- Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.

- Privates Browserfenster getestet.

- Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

[diewakus]

Guten Morgen @SMT_Ines, 

im Kalender sind weiterhin alle Länder mit einem Häkchen versehen. Ich habe nur Nordamerika eingestellt und muss die Einstellung täglich vornehmen. Wenn die wichtigen Dinge abgearbeitet sind, bin ich dankbar, wenn auch dieser Fehler behoben wird.

Viele Grüße

diewakus

 

[Bakerman]

Hallo,

was ist eigentlich aus dem OneClick-Trading geworden, direkt aus der Watchlist (List- oder Paaransicht)? hat dies noch niemand vermisst? Auch das Platzieren des Ordertickets auf der Oberfläche, ohne das dies beim Handel geschlossen wird?

[SMT_Ines]

Hallo ihr Lieben,

damit ihr wisst, dass wir weiterhin an euren Themen dran sind, gibt es von mir vor dem Wochenende noch ein kleines Update. 

Wie ihr in den letzten Tagen schon gemerkt habt, tut sich etwas im Maschinenraum. 😉

Ich bin nach wie vor fleißig dabei, eure Rückmeldungen weiterzugeben und intern nachzuhaken. Einen vollständigen Überblick darüber, was bereits erledigt ist, was sich aktuell in Bearbeitung befindet und was noch auf der To-do-Liste steht, habe ich momentan leider selbst nicht.

Weitergegeben habe ich aber nicht nur die Themen, die euch gerade besonders unter den Nägeln brennen, sondern auch eure Nice-to-Haves und Verbesserungsvorschläge. Denn am Ende soll bei unserem neuen Trader natürlich auch die User Experience stimmen. Diese Punkte werden vermutlich eher nachgelagert betrachtet, sind aber definitiv nicht vergessen.

Ich habe heute noch einmal nachgehakt und hoffe, euch nächste Woche einen besseren Überblick geben zu können, wo wir aktuell stehen.

Beste Grüße aus Quickborn und euch allen ein schönes Wochenende! 
Ines

[Bakerman]

Hallo,

habe heute übrigens wieder diese Kursaussetzer im Chart (1-min.), wenn das Chartfenster eine geraume Zeit im Hintergrund war, also passt irgendetwas mit der Hintergrundaktualisierung der Charts noch nicht!

[BlueOrange]

Auch in den aktiven Fenstern gibt es hin und wieder im Minutenchart kleine Lücken. Vor allem ist heute aber wieder aufgefallen, wie es im Chart ruckelt. Alles ist irgendwie träge und mein PC-Lüfter dreht durch, sobald ich im CFD-Trader bin. Wechsle ich den Tab, ist sofort Ruhe, geh ich wieder auf den Trader, dreht er wieder hoch.

Und bin ich der einzige, bei dem das Position-schließen-Fenster größer geworden ist? Ich hab die G/V-Spalte ja extra nach links verschoben, damit die zu sehen ist, aber jetzt keine Chance mehr!